旅客嫌車廂暖氣熱竟按緊急按鈕 台鐵：最重可罰100萬

有民众搭乘台铁时因感觉车厢暖气太热，竟按下「紧急按钮」要求列车长关掉暖气，改开冷气，台铁表示，该旅客行为已涉违法，可处1万元以上、100万元以下罚锾。示意图。联合报系资料照

入冬以来一波波大陆冷气团来袭，日前有台铁旅客搭乘时认为车厢暖气太热，竟按下「紧急按钮」，要求列车长关掉暖气，改开冷气；列车长直接广播，指有旅客按紧急按钮要求开冷气，他并说明冷暖气切换机制；台铁公司表示，该旅客行为已涉违反「铁路法」，可处1万元以上、100万元以下罚锾。

近期有旅客在搭乘台铁时，觉得车厢暖气太热，希望列车长改开冷气，竟然按下车厢紧急按钮。其他旅客录下现场画面，列车长以广播3次说明「刚刚有旅客用紧急通报，要求开启冷气，但本列车只要车内温度高于外部温度，就会启动暖气，但本列车最低温设定为18度，车外温度更低，会自动切换成暖气。目前切换成全冷模式，请各位旅客见谅，谢谢」，这段「高级酸」的说明获网友大赞。

台铁表示，台铁列车上紧急按钮是提供车厢内旅客突发紧急状况或危安事件时，可即时通报乘务人员，以利后续紧急应变处置作为。

台铁说，该名要求切换冷气的旅客，行为已涉有违反「铁路法」第68-1条第二项第三款任意操控铁路站、车设备，或以他法妨害系统设备正常运作，可处1万元以上、100万元以下罚锾。

台铁提醒，旅客乘车途中如遇有服务需求，可告知列车上乘务人员，也可透过手机简讯0921-765-125或拨打02-2191-0096联络本公司客服中心，通知列车长即时前往协助处理，切勿随意触碰紧急按钮，确保行车安全。