麻辣鍋餐桌遭指驚見整窩蟑螂 北市將派員稽查：未改善最重罰2億

有民众前往北市信义区知名麻辣锅用餐，称在餐桌抽屉看见整窝蟑螂。图／摘自爆料公社

有网友近日在爆料公社发文，自己前往北市信义区知名高楼层麻辣锅用餐，除了餐点跟服务不如预期，打开桌上小抽屉却有「一整窝蟑螂」。业者回应，此分店今起停业3天，全面清洁消毒、加强环境维护；北市卫生局表示，将派员稽查，如有缺失限期改善，未改善最重开罚2亿元。

网友贴文指出，这间高楼麻辣锅店餐点与服务都出奇的普通，有些品项觉得油耗味很明显，也有道菜催了2次、过了半小时以上才上桌。不过「惊悚到睡了一觉起来都还有挥之不去的阴影的是，当打开桌上的小抽屉拿起最后一张卫生纸要擦嘴时，看到了一！整！窝！的！蟑！螂！」

贴文提到，他立即找服务人员，说会跟微风投诉，毕竟微风才刚做完除虫消毒。对于店员的答复，该网友不满认为，业者「把卫生与食品安全问题直接甩锅给百货，然后招待了一瓶饮料，就当作没这回事了，这间餐厅到底在想什么啊！」

麻辣锅所属餐饮集团表示，集团一直十分重视顾客的用餐体验，对于未维护好用餐环境造成顾客不愉快的用餐经验，以及后续处理不足，深感歉意也十分重视看待。此店今日起停业3天，全面清洁消毒，加强环境维护，也将重新检讨与改善例行消毒时程与清洁环节。另再次对顾客表达最深的歉意，也感谢顾客反映回馈，会深刻检视与教育改善，努力恢复消费者信心。

卫生局晚间表示，今日下班前尚未接获民众反映事项，依媒体提供资讯，卫生局将于店家开始营业后，依食品良好卫生规范准则派员现场稽查，稽查重点为环境病媒防治、病媒消毒状况等，如查获卫生缺失将依食安法第8条限期改善，届期不改善，依法可处6万元至2亿元罚锾。

有民众前往北市信义区知名麻辣锅用餐，称在餐桌抽屉看见整窝蟑螂。图／摘自爆料公社