妈怒评「1星」有够烂 店家公布监视器…7岁儿爬猫跳台、拉尾巴

客人怒评「1星」,事后已停用帐号。(图/猫餐厅提供,下同。)

宠物小组综合报导

林口某知名猫餐厅近日遭到客户批评「服务极度差劲」并在脸书上给出「一星」评价、引起笔战店家为解开误会,在对方要求下公开监视录影画面,后来发现客人的7岁孩子爬上跳台,还试图抓住猫尾巴。本报试图连络当事人,但该用户已停用帐号,因此截稿前未获得回应。(ETtoday宠物云有IG了,快按追踪:https://goo.gl/MyKwZB)

客人在评价中提到,孩子抚摸抱枕、拿起玩偶,立刻被店员以「价格昂贵」为由制止,小孩走路稍快一点也惹来关切,因此认为店家态度差劲,受到羞辱。她在后续留言中保证自己有尽到管教责任,「我眼睛都在孩子身上,深怕儿子太开心伤害猫咪,看见他笑得稍微大声就制止,也叮咛不能打扰人家吃饭。」但是对于店员屡次制止,却不是由老板娘亲自说明的行为无法接受,并表示问心无愧。

孩童推下妞妞后追逐。

男孩想要抓猫尾巴。

▲妞妞逃走。

对此,猫餐厅提供监视器画面指出,当天该名孩童确实做出不恰当的行为,才会引来店员劝说。截图中,小男孩似乎想找猫咪玩,但却伸手推下坐在沙发扶手上休息的「妞妞」,他看见毛孩仓皇逃走,还伸手试图抓住尾巴;另外一段画面中,则在母亲离开的空档,对猫跳台用力拉扯,甚至攀爬上去。(即时接收毛毛军团讯息!快加宠物云Line)

▲▼母亲离开后男孩攀爬猫跳台。

老板娘向《ETtoday宠物云》表示,网站菜单上都清楚写下注意事项,但偶尔还是会发生类似状况,「我仍然相信大部分的家长是明理的,也常常看到真心想要培养孩子尊重生命的家长,在这次事件后还是不会禁止小孩到来。」不过,她也呼吁大家往后造访宠物餐厅都能够更细心对待、尊重每个小动物

【猫餐厅常见的注意事项】

●每只猫有自己的个性,不一定喜欢被拥抱,为避免彼此不熟悉造成紧张,或是姿势错误导致受伤,所以禁止抱猫。

●猫咪地域性比较强烈,若看见不熟悉的外来动物来到「家里」,容易产生防卫心理、紧张而攻击,因此无法让客人带着自家主子造访店内。

●由店家(主人)控制饮食,才能确保毛孩的健康与身体状况,因此禁止客人擅自喂食,以免生病或发生意外。

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