麦当劳欢乐送大当机 300人苦等不到餐
麦当劳欢乐送系统出包，消费者苦等餐等不到！有民众于26日晚上利用麦当劳欢乐送订餐，但等了1小时餐点仍未送到，致电服务人员后，才知道系统大当机，害他的同事们只能饿肚子下班。
▲麦当劳欢乐送系统大当机，造成300人左右无法顺利订餐或等不到餐。（图／翻摄自麦当劳官网）
《苹果日报》接获民众投诉，有民众在昨(26)日晚上7点40分左右，公司透过麦当劳欢乐送订餐，但等了长达1小时，直到8点40分仍未收到餐点，致电客服人员后才知道欢乐送系统大当机。
不仅如此，该民众提到，麦当劳客服专线已移至中国大陆，接电话的客服人员根本无法处理台湾的事，不仅不知道订单送到哪里，也未通知有状况，害他的同事等了1小时都等不到餐点，只能饿着肚子下班。
对此，麦当劳表示，因网路系统在昨日晚上8点左右当机，造成无法接收欢乐送网路及APP的订单，紧急抢修后在9点半恢复，期间造成300名左右的顾客延误或无法顺利订餐。除了请餐厅主动致电表达歉意，也已经协助消费者完成送餐服务。