买咸酥鸡惊见巨大蜗牛! 她反映被问「妳妈短发」? 店家道歉了
高雄一名女网友指控,买咸酥鸡竟然有「超大蜗牛」,回到店家反映,但对方态度恶劣,还被问「妳妈妈是不是短头发」?但业者回应,当时因店里还有客人,没有好好解释,让消费者产生误解相当抱歉,未来会多注意炸物品质,希望不要影响消费者信心。
原PO近日在「爆料公社公开版」脸书社团表示,和男友吃到一半,男友发现里面有一只蜗牛,起初她还不信,但仔细一看真的是蜗牛,让她瞬间反胃。随后两人回到咸酥鸡摊,希望老板娘下次多注意,且还特意等到现场其他客人都不在,才小声告知「有蜗牛」。
原PO指出,老板娘很大声说,「妳妈妈是不是短头发」,让自己心想「奇怪,这关我妈什么事?」她控诉,老板娘还说,「有蜗牛不是我们能控制的啊,妳现在整包拿来,我也没办法啊!啊九层塔里面就会有蜗牛,我是不是以后都不要卖九层塔了?」
▲▼店家向消费者致歉,并考虑以后不用九层塔。(图/东森新闻)
原PO认为,店家这是什么态度,「你不能控制,难道我们吃到活该吗?小声跟你讲,还对我们大小声,自己面子都不要了吗?」她说,自己要的只是一个不好意思、一个态度,「搞得好像我们活该吃到。」她写道,能理解菜会有小虫子,但是第一次看到有蜗牛,「而且我也洗过菜,蜗牛也很小很小吧,这也太大了吧!」
对此,老板娘接受《东森新闻》访问表示很抱歉,并解释因怕认错人,才会问消费者「妳妈妈是不是短头发」,但对方拎着东西就走,「她如果跟我说,不是,我妈妈是长头发。我就会跟她说,看是要我退钱还是重炸一份,我绝对二话不说。」
店家强调,因当时还有客人,没有好好解释,才让对方产生误解。店家说,使用的九层塔因农家不喷农药,所以会沾附一些蜗牛小虫,事前都会先做处理,但这次事件让他们产生阴影,考虑之后不再使用九层塔,未来会多注意炸物品质,希望不要影响消费者信心。