敏盛医院联合服务中心成立 提供「一站到位」服务
2020敏盛医疗体系服务再升级！桃园敏盛综合医院院长刘宜廉指出，该院自1日起成立「联合服务中心」，包括门诊一般询问、住院的安排、住院病人的访视、急诊的后送或转院…等「一站到位」的服务，同时也将服务台高度降低到符合无障碍设施规定的亲民服务，让医院更贴近民众，成为名符其实的高龄友善医院。
▲总裁杨敏盛(右)、刘宜廉院长为联合服务中心成立揭牌。（图／敏盛医院提供）
敏盛综合医院同时为成立的「联合服务中心」，举行揭牌典礼。总裁杨敏盛表示，敏盛医疗体系即将迈入45周年，随着医院的规模扩大，服务的内容、广度、深度不断的延伸，其中难免产生螺丝松动的情况。
因此，联合服务中心的成立主要是要求同仁们，要以专业能力，提供乡亲们又安全、又有效果的健康照护；所以在中心的服务人员不但要有专业的知识及服务的热忱，更重要的是要能保有视病如亲、感同身受的那颗心。
刘宜廉进一步指出，敏盛联合服务中心同时也是体系各项服务的跨部门平台，除保证最佳专业医疗品质外，一般的服务也能做到主动积极、无微不至，使每一位顾客都能有宾至如归的亲切感、舒适感和安全感。除了就医之外，还有贴心的服务，像是为身心障碍及高龄的乡亲提供叫车、轮椅借用、甚至将服务台高度降低到符合无障碍设施规定的亲民服务，让医院更贴近民众，成为名符其实的高龄友善医院。
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