「魔法衣櫥」服飾店無預警倒閉 申訴46件

北市法务局、商业处前天前往「魔法衣橱」门市、办公室稽查吃闭门羹。图/北市法务局提供

「魔法衣橱」受害消费者人数已多达140人、损失金额上看260万,已成立自救会,受害者发文指出,前一阵子店家出清特价,但4月15日老板、员工集体消失。

法务局统计,警局已受理6件民众提起刑事诈欺报案,分别为北市4件、新北2件,受理46件消费申诉,北市和新北各30件、16件。

北市消保官龚千雅说,受害消费者申诉,业者标榜储值可终身打折,统计46笔消费申诉,未使用储值金额者总计约81万余,其中最高单笔储值金额为9万5千元。

法务局表示,消保官已会同主管机关北市商业处,前天傍晚派员赴东区2间门市及2处办公室稽查,因业者大门深锁无人回应,近日将请负责人到市府说明。

龚千雅提醒,受害者先保留手上单据,如业者拒不退费,可评估是否向法院声请核发支付命令或提告求偿;若当初使用刷卡付款,可速询问发卡银行能否申请争议款,以保障权益。如有任何消费争议,可拨「1950」或「1999」转7812,法务局将提供消费咨询及相关协助。