目的地旅游和活动领域将获得更多关注
第一个无疑是Viator被TripAdvisor收购,此次收购使得目的地旅游和活动领域获得了更广泛的关注。
尽管Viator是一个受欢迎的品牌,但还是不如TripAdvisor有名。TripAdvisor的品牌影响力为全球的目的地旅游和活动打了一剂必要的强心针。
从一个封闭的市场向开放的市场转变将会为小型商户走向线上并与Viator和TripAdvisor连接带来压力。这也意味着这个市场的每个人都将接触到更多产品库存。
第二个意义重大时刻与技术有关,经过多年的研发,Viator与许多目的地旅游和活动领域的管理系统建立了合作,推出了直连功能。Viator开放API标志着与供应商直连的需求不断增长,从而可以获得last-minute库存,并为不断增长的移动设备用户提供支持。
进行技术上的飞跃(尽管是相对安全的)也为其他市场设立了标准。
2014年的重要时刻将为2015年的目的地旅游和活动市场带来更多机会。我希望未来几个月其他市场也能开放直连API。有了这些直连,真正的渠道管理工具将会出现,类似于目的地旅游和活动领域的Siteminder。
2015年会是目的地旅游和活动市场快速增长的起点吗?TripAdvisor的举措会使企业积极采用线上工具并拥抱电子商务吗?
我并不期待这两件事情中的任何一件很快就会发生。为了目的地旅游和活动领域的长期可持续增长,TripAdvisor/Viator、GetYourGuide、Expedia、Orbitz等公司需要采取战略化举措,确保产品和服务的可行性。
与此同时,企业需要了解并拥抱线上技术,不能强制或欺骗。只要看到一些小的举措,并不一定是意义重大的举措,那么目的地旅游和活动领域将会继续增长,使行业中的每个人受益。