脑瘫运动员搭廉航整路哭 空服员要她证明残废：你看来很正常
▲苏菲亚（图右）是脑性麻痹患者。（图／翻摄自推特／Sophia Warner，下同）
曾代表英国参加2012年夏季帕拉林匹克运动会的43岁女子苏菲亚（Sophia Warner）日前搭乘易捷航空（Easyjet），她患有脑性瘫痪，打算寻求协助时却被机组人员告知「你看起来很正常，为什么需要帮助」，让她回家的路途都在哭泣。事后，她将这段经历贴到推特，「我甚至不知道要怎么开始投诉。」
据《独立报》报导，本身为田径运动员的苏菲亚上月27日提到，「我过去从没在推特抱怨，易捷昨天在大众面前要我证明自己是残障，太令人崩溃了。」她表示，自己被机组人员怀疑，外观都没有大碍，究竟为什么需要别人帮忙。
▲苏菲亚也是赛事播报员。
推文发布后，许多网友纷纷回应，他们也曾有过被易捷歧视的经验，「我知道你的痛苦，我有完全相同的体会」、「由于机组人员训练不足，我在机上受到严重的伤害，但易捷全盘否认，并改变了法律中的合法行动」。
对此，易捷航空随后贴出声明，冒犯苏菲亚的工作人员之前在米兰马尔彭萨机场工作。易捷的发言人表示，这件事情不如公司平时的要求标准，已与机场人员调查细节，确保未来员工都能得到充分培训。
帕拉林匹克运动会（Paralympic Games）是专门为身心障碍者而办的综合型国际体育赛事，又分为夏季与冬季，运动员的情况包括截肢、失明、脑性麻痹等。据了解，苏菲亚主要参加短跑项目，除了曾代表国家，她也于2011年在纽西兰的赛事中夺得银牌。
易捷是英国的航空公司，总部位於伦敦卢顿机场（London Luton Airport），票价低廉，营运超过600条的国内、国际航线航线，航点遍布32个国家，载客量庞大。
I was told ‘you look completely normal. Why do you need help’ I cried all the way home. I don’t even know where to begin with a complaint.