你下载了没？远传「这项服务」 满意度高达96％

远传电信「数位万事通」app提供24小时客服专人，解答各种手机与3C设备连结的疑难杂症。（远传提供）

远传电信首创的的「远传数位万事通」技术支援服务，满足消费者数位生活所需，透过简单的使用介面，精确的数据分析，主动式通知，极大化手机在数位生活的优势，上市满周年公布顾客满意度调查，高达96%，表现耀眼。

「远传数位万事通」上市以来申请人次已近10万，观察一年来累积的用户询问案件，最常协助用户解决的项目是通讯软体和社群网站的操作，许多长辈不再只是打卡、分享讯息的社群的低度参与者，更是积极参与脸书直播的网路重度使用者，因此相关设定不仅成为技术专家们的必考题，真切的反应科技时代的趋势脉动。

对于技术较不熟悉的用户，「远传数位万事通」不仅提供技术咨询，也会主动提供用户手机使用秘诀及应用技巧，用户也可以一键接通与专家直接对话，解决使用上的问题。

用户也可以透过15分钟的快速检测，让数位专家协助进行手机防护检查，删除不必要的APP，提升手机效能并增加记忆体空间。除此之外，「远传数位万事通」的技术专家更可以直接透过APP推播讯息，让用户早一步了解手机耗电、软体装卸以及软体更新等手机议题，透过专业、亲切的说明，丰富用户的数位行动生活。

远传表示，「远传数位万事通」绑约专案，每月只要99元起，提供消费者更贴近需求的选择。欢庆「远传数位万事通」上市周年庆，即日起至6月底之前申办「远传数位万事通」服务，还有机会抽中Chromecast电视棒。