纽西兰航空暂停台北航班3个月

纽西兰航空将于3月30日起暂停台北航线营运至6月30日止。（纽西兰航空提供／陈祐诚传真）

纽西兰政府3月14日公布最新入境防疫措施，除南太平洋岛国居民外，海外入境者皆须自我隔离14天，纽西兰航空今日宣布，将全面减少国际线与国内线航班运量以因应市场变化，包括台北航线在内，将于3月30日起暂停营运至6月30日止。

纽西兰航空表示，因应新冠肺炎（COVID-19）疫情于全球流行，公司采取了一系列防疫措施与弹性的票务政策，大部分国际航线将于3月30日起暂停营运至6月30日止，包含由奥克兰出发至芝加哥、旧金山、休士顿、布宜诺斯艾利斯、温哥华、东京、檀香山、峇里岛与台北之长程航线。

纽航指出，针对目前航班的调整异动，公司已推出多重机票预订修改与取消方案，守护消费者权益的同时也启动相关客服机制回应全球旅客的需求。由于现阶段大量的旅客透过客服中心电话与社群平台查询票务相关资讯，为了节省旅客线上等候的时间，建议先行透过纽西兰航空官网或手机应用程式自助管理行程查询个人预订资讯，部分机票可自行于页面上进行修改，其他预订修改需求可透过客服中心或旅行社处理。

纽航强调，新冠肺炎疫情正在影响全世界，在数周前任何人皆无法预料这会对航空业界所造成的巨大影响，为确保所有的旅客皆能掌握最新状况，纽西兰航空也正在扩大客服团队规模来处理相关事宜。