农历春节将至 保险服务不打烊
▲农历春节假期将到来，许多保险公司皆表示放假期间还是会持续有保户服务，而若有借款需求也可考虑保单ATM借款。
农历春节即将到来，各家寿险业者仍将持续提供服务，包括中信人寿将持续提供保户服务专线，三商美邦人寿也表示，除了保险人员的服务之外，保户也可利用免付费咨询专线，或者透过企业网站、手机APP等方式寻求协助。
中信人寿保户服务专线从1月30日至2月2日接听时间为上午9点至下午6点、2月3日起接听时间为上午8点至晚上12点，其余时间客户可透过互动式语音系统查询或于语音信箱留言，客服人员将会每日听取留言回电。
同时，保户年关前如果有资金周转的问题，也可使用保单借款，春节期间保户随时随地有资金需求，也可在全国（外岛除外）7-11总计超过4,000处的中国信托银行自动提款机（ATM）进行保单借款，直接从ATM自动提款机提领现金。
而三商美邦人寿将提前给付在过年期间应发予保户的生存金与满期金，发放总金额逾6.8亿元。同时也表示，春节期间可拨打该公司免付费咨询专线，或可借由该免付费电话所提供的「客服中心互动式语音系统」，获得24小时的服务。
三商美邦人寿指出，只要输入「身分证字号」与「保单号码」，即可查询保单缴费状况、保单借／还款金额、契约内容变更、房贷本期还款日与金额、理赔进度、投资型保单帐户余额等项目。
此外，国宝人寿也将春节连假期间内届期之生存/满期保险金，于春节假期前夕提前发放，另依保户选择汇款或支票的不同给付方式，及考量汇款作业与支票邮寄时间，原应于1月29至2月4日给付的汇款件，将提前103年1月28日作业，与应于103年2月5-10日给付之支票件，将提前于103年1月28日作业。