ofo郑州运营部「已搬空」　退押金「找不到按钮」电话无人接

▲ofo共享单车。（图／视觉中国）

大陆中心／综合报导

河南郑州众多ofo共享单车的用户在网路上投诉，要在ofo的APP上面退押金难度很高，不是找不到退款按钮，就是打客服电话没人接听，等了两三周都退不了款。最扯的是，有媒体发现，ofo在郑州的运营部门还整个搬走了，连相关的职员也几乎都已经离职。

投诉的用户指出，ofo最初说的押金退款时间是7个工作天，但后来延长到10天，又延长到15天，但他已经等了超过15天，仍没有拿到钱，「退款非常麻烦，APP上找不到按钮，打客服电话永远都没有人接听。」

据《河南电视台》报导，ofo在郑州的运营部门现在已经空无一人，深锁的玻璃门内几乎清空，并且贴出了房屋出租讯息。办公大楼的工作人员透露，ofo郑州的营运中心已经搬走。另外，《梨视频》也拨打电话给ofo郑州的职员，但几乎都已经离职，问不到进一步的消息。

据了解，ofo单车要先缴纳押金，但近来免押金的共享单车越来越多，先前曾使用ofo，并缴纳押金的客户有不少都想退钱，改骑其他车辆，对ofo的业务造成不小影响。