盼提升服务品质！立委黄建宾要求EMU3000型座椅调整舒适度

▲立委黄建宾(左1)要求EMU3000型座椅调整舒适度。（图／记者杨汉声翻摄）

记者杨汉声／台东报导

针对台铁于2021年引进首辆EMU3000型新型列车后，常常有民众反应列车座椅不符合人体工学导致长时间乘坐造成腰部不适，立委黄建宾要求台铁公司年底前进行座椅舒适度改善，台铁公司也承诺今年10月开始，座椅会陆续更换，黄建宾要求台铁公司在全面更换EMU3000座椅前，应提供样品让民众试坐体验，并依民众反馈意见进行更换，调整更换成更适合的座椅。

黄建宾也强调，北东快线动辄3至4个小时，是北漂的台东居民最重要的返乡交通手段，常常接获民众抱怨新型列车座椅不舒适等希望改善，希望这次台铁公司能确实依照乘客的需求进行调整。

黄建宾同时也要求台铁公司，恢复台铁曾于2020年实施的早鸟优惠票价。建议在尖离峰时段采行不同优惠票价制度，离峰给予优惠可疏散人潮同一时段的运量压力。台铁也承诺在客运量达七成后，即会开放早鸟优惠票价方案。

台铁是花东居民往返台北的重要交通工具，黄建宾表示，台铁公司化首要提升安全及服务品质，毕竟台东人回家是与家人团圆相聚，不是舍命冒险。