南市保警服务态度示范观摩 提升为民服务品质
▲台南市警保安大队,为提升服务民众品质,特办理「改善员警服务态度示范观摩演练」,与会员警受益良多。(图/警方提供)
台南市警保安大队,为提升服务民众品质,特办理「改善员警服务态度示范观摩演练」,由大队长杨青垂主持,会中分别演练错误示范及正确示范,参与演出之员警台词动作熟练,演练内容逼真,题材适切,与会员警受益良多。
警方说,本次演练内容包含员警受理民众报案时正确之处理程序及应对态度;另并将单一窗口受理电话报案他辖发生案件时员警应有之作为融入演练情节中,使保警大队员警借由观摩本次演练后,能确实遵照标准程序受理民众报案,以提升民众满意度及服务品质。
大队长杨青垂表示,当前社会环境民众对警察的期许甚高,警察身为执法人员,与民众接触频繁;同仁除了依照标准作业程序受理民众报案外,更应秉持同理心,充分发挥视民如亲之精神 以提升民众满意度及服务品质,增进良好的警民互动关系。