台南市劳工局外国人管理法令课程　提升移工服务品质

▲台南市劳工局今年于关子岭富野温泉会馆，举办了4场「外国人管理人员法令课程研习会」。首场研习会于1日正式启动。（图／记者林东良翻摄，下同）

记者林东良／台南报导

为落实黄伟哲市长「希望家园」的理念，让来府城打拼的外国人能够安心在台南工作和生活，台南市劳工局今年于关子岭富野温泉会馆，举办了4场「外国人管理人员法令课程研习会」。首场研习会于1日正式启动，邀请事业单位及私立就业服务机构参与，期望透过这些课程提升服务移工相关事务的能力和品质。

劳工局长王鑫基表示，台南市辖内移工人数为66267人，其中产业移工共50984人（占77%）、社福移工15283人(占23%)，随着移工人数逐年增加，期盼透过办理研习会让管理人员获得最新法令知识并习得优质沟通技巧，以提升就业服务之专业能力，建立劳资政三方良好互动的沟通桥梁。

此次研习会特别邀请了国立成功大学性别平等教育委员会的吴怡静老师，讲授在工作场所遇到性骚扰和就业歧视等相关情况下，如何主张并透过相关管道保障自身权益。这不仅能保护管理人员自身，还能提升事业单位内的宣导效力。此外，考量到服务移工的过程中，移工和管理人员的心理健康及沟通技巧的重要性，台南市生命线的陈瑢娟主任也教导如何提升职场情绪管理与沟通技巧，使管理人员能更妥善地解决劳资争议。

为期两天一夜的研习会中，还邀请了不同领域的讲师授课。在「人口贩运宣导」课程上，由台南地方检察署的李骏逸主任检察官结合实务经验，透过案例分享使管理人员更清楚法令规定。在「外国人管理业务宣导」课程中，特别邀请警察局交通警察大队的黄东伟组长讲授使用毒品后对人体的危害以及如何辨识新兴毒品的伪装与混用。其他课程还包括劳动基准法、外国人管理法令及实务等，以及管理人员心得交流和业务参访行程，以提升就业服务的专业能力。