披萨偷工减料成「木炭面包」 必胜客：为何要报导？
▲网友在必胜客买到「焦黑披萨」。（图／翻摄自「爆料公社」脸书社团）
有网友在年初曾向必胜客订购披萨，结果拿到偷工减料、整片「黑嘛嘛」的产品，气得她PO文抱怨，没想到店家在网路上看到文章后，竟要求她将文章撤除，消极的处理态度让她相当不满，于是在「爆料公社」上贴出照片抱怨；对此，必胜客台中区域经理在记者询问时表示，对消费者感到抱歉，当下立刻检讨了内部流程，会持续加强对员工的内部训练。
▲▼「焦黑披萨」疑似偷工减料。（图／翻摄自「爆料公社」脸书社团）
网友表示在1月1日晚上到必胜客拿取订购的两份披萨套餐，店家却给她3个披萨盒，起初以为其中一盒是炸鸡，打开后发现3盒里都装了「碳黑披萨」，想说可能多了一块可能是烤焦的补偿，一开始吃「焦黑夏威夷」也觉得味道还可以，便不疑有他地朝章鱼烧口味「进攻」，却发现「味道很奇异」，立刻将食物吐出来检查，发现背面饼皮完全呈焦黑状，当下立刻打电话回店内告知，得到的回复竟却是，「不然下次再补给你」，让网友觉得店家似乎将她当成是贪心的「奥客」。
网友在网路上贴出2日他与该店店长连络的简讯，简讯中该店店长提到除了退费外会再补上礼券；但网友认为一开始店家的态度糟糕，表示今后将不会再到店里消费。《ETtoday东森新闻云》记者致电询问店家时，必胜客台中区域经理表示，公司的制作有一定的流程，产品送到客人手上前都会检查，对于这次的人为疏失十分抱歉，「时下年轻人说话较随性，第一时间的应对可能不恰当」，才会让消费者感到不舒服，当下就进行了员工教育，未来也会持加强，而删文部分，则是因为已经做出处理便「希望」文章能撤除，在网路上分享消费心得是个人权益，不会进行干涉，「只是我们已适切地表现出诚意，不懂为何还要报导。」
网友们看到「焦黑披萨」后纷纷留言，「时间没抓好，烤成这样还出货也太夸张」、「应该是店长没有好好监督工读生吧」、「以前做短期工读时，这样的状况会直接报废，不然自己吃掉，这种产品被客诉到总公司店长会很麻烦」、「有次跨年买过这家的披萨，其中有2～3块只有皮没有料，当下就决定再也不买他们家披萨！」但也有人搞笑地说，「Pizza Hot HOT到家，可能家太远，所以hot到家都焦了」、「别怕，这是新口味...」、「这样的披萨不是常常有机会吃的」
▼「焦黑披萨」疑似偷工减料后，店长传简讯道歉。（图／翻摄自「爆料公社」脸书社团）