抢攻双11商机！淘宝天猫海外台湾站携手7-ELEVEN、新竹物流推全面免运

淘宝天猫海外台湾站携手7-ELEVEN、新竹物流全面升级台湾跨境免运服务。淘宝天猫台湾事业部总经理刘慧娟(左起)、新竹物流营运长李正义。图/业者提供

淘宝天猫海外祭出史上最大力度「台湾用户体验补贴计划」！淘宝今（15）日宣布，即日起祭出高达20亿台币补贴，全面升级台湾跨境免运服务，凡标注「TW ¥99免运」标签商品，满人民币99元即可享跨境免运到台，同时也携手7-ELEVEN、新竹物流共同扩大免运运送范围，支援配送全台368个乡镇市区，超过10亿件轻小件商品可享宅配或超商取货免运费，满足消费者多样化的商品需求和物流选择。同时，2024年淘宝双11将于10月21日晚上八点抢先开卖，针对新用户祭出「首购开买啦大红包」，即日起新用户注册即送约新台币270元购物体验金，不仅名额无上限，且首购享有免费本地退货、税费0元与免支付手续费三大「免费」服务。

【淘宝投20亿新台币补贴用户体验！目标带动本地伙伴跨境服务商机同比翻倍增长】

淘宝继八月推出「全球大服饰包邮计划」提供千万件服饰商品免运服务广受好评后，于今年双11前夕，加码升级台湾消费者最爱的免运服务，即日起只要选购「TW ¥99免运」标签商品，即可享全站超过10亿件不同品类轻小件商品免运直送台湾，为台湾消费者提供「买跨境与买本地一样简单」的电商购物体验。

淘宝天猫台湾事业部总经理刘慧娟指出：「淘宝在台湾市场一直专注在跨境电商的市场定位，从2020年起就与台湾本土物流、金流及提供多元附加服务的在地伙伴长期合作，透过与生态伙伴共建跨境电商体验的创新服务，获得越来越多本地消费者肯定与支持；本次淘宝在双11档期前启动20亿台币跨境体验补贴计划，希望可让更多台湾用户享受到跨境与本地不同的电商购物乐趣，进一步提高台湾整体电商渗透率，也目标带动本地合作伙伴的跨境电商相关业务同比翻倍增长，实现与本地同业及生态伙伴共享跨境增长带给本地市场的长期经济红利。」

【7-ELEVEN、新竹物流联手直送368乡镇市区！离岛、偏乡买淘宝通通都能免运宅配或超取】

为进一步提高台湾消费者在跨境购物取货的体验，淘宝亦宣布携手全台超过7,000间的7-ELEVEN门市和新竹物流，强强联手扩大全台免运服务范围。即日起，只要下单时选择7-ELEVEN门市取货，或透过宅配配送，满人民币99元即享免运到台，包裹更能直送全台368个乡镇市区，偏乡地区也能轻松取货。

新竹物流营运长李正义表示：「很高兴能与淘宝合作，为民众提供更多元化且灵活的物流选择。过去新竹物流不断运用科技优化运输流程并扩展更多的业务范围，我们期待此次与淘宝的强强联手，将商品更快速地运送到更广泛的地区，为消费者带来更佳的物流体验。」

【10月21日20:00淘宝双11抢先开卖！「首购开买啦大红包」叠加三大「免费」服务】

年度最大购物盛事双11倒数计时，淘宝抢先全台公布2024年淘宝双11将于10月21日晚上八点抢先开卖，即日起至11月11日，消费者下单选择7-ELEVEN取货就送乙杯CITY CAFE 大杯热拿铁。此外，淘宝也更加码推出「首购开买啦大红包」计划，即日起新用户注册淘宝即送约新台币270元购物体验金与「首购免费本地退货、税费0元、免支付手续费」等三大免费服务。

刘慧娟表示，从八月推出「大服饰全球包邮计划」后，平台上许多采购量大的小B型态新用户不减反增，从此趋势可看出，淘宝推出的各项体验提升计划，对中小商家而言，能进一步提供「节省运费」以及「获得台湾本地专人售后客服解决问题」等支持台湾中小商家提高对消费者出货确定性的优势。因此，针对中小商家的年底采购旺季备货需求，淘宝抢先全台开跑双11，支持台湾中小商家能有更充裕的时间，且能节省更多运费成本向终端消费者提供更多优质商品选择，为即将到来的双11、耶诞、跨年等年尾旺季零售商机做好准备。