情侣换包不成「一直谯」 网友挺店员：有耐性又有智慧
▲网购包有瑕疵没有货换，情侣登门「理论」。（图／翻摄自爆料公社脸书，下同）
台北一对情侣在网路知名的包包专卖店订购一个女用皮包，到店取货时因为包包上面一个细小的白点和店员起争执，由于没有其他存货可以更换，店员建议改买其他款式，女子却指责店员的态度很差，过程被员工拍下来PO网。
「你们昨天小姐真的很夸张，你知道为甚么吗？她跟我讲调来的东西如果瑕疵我们不能退、不能换，这什么意思？我不懂耶，而且我们认定我们昨天跟小姐讲这个是瑕疵品，她认为不是，我们不觉得不是，可是你不能叫消费者这个（包包）就是OK，你们是要我买瑕疵品吗？这不对耶！」
站在柜台前指着店员劈哩啪啦一连说了好大一串，这对情侣看起来好生气，2人认为购买的包包有瑕疵，向店员理论。「（店员：如果有瑕疵的部分我们是会换一个给妳，所以先建议妳要不要挑别款？）对，如果这样我接受好了，我跟妳讲你这样处理我接受，可是妳这样不对，就是妳们教育训练的问题，不是我们的问题。」
店员低声下气表示，店里面没有其他的存货，想换也没办法，建议女顾客可以改挑别款，女客看似接受，但又忍不住补一刀。「（店员：不好意思我这边跟妳道歉，我就是赶快帮你处理，那我这边的话……）妳本来就该这么做，妳看那个包包勒、妳看那个包包是真的坏掉了？你们那个包包太夸张了，差很多，我整个心脏病都快发了我！」
一句「妳本来就该这么做」，挑战店员的底限，其他员工录下整个过程PO上脸书「爆料公社」，表示商品瑕疵只是一个「要用放大镜才看得到、比一粒沙子还小的白点」，「难道服务业就该被欺负吗？」
不少网友认为，这样的行为根本是存心找碴，「客人您真夸张」、「为了600气成这样，蛮好笑的」，更有不少人把注意力放在女顾客不断拨头发的举动，「头发看起来好久没洗的感觉」，还有网友留言，「超想认识这位店员，既有耐性又有智慧。」
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▼影片取自YouTube，如遭删除请见谅。