全球人寿推为爱朗读、台语搭手语动画
全球人寿高龄金融友善服务揪感心,为高龄者设计保险知识之台语动画搭配手语翻译视窗。(全球人寿提供)
全球人寿日前正式推出两大高龄金融友善服务,分别是将全球人寿行销网站「保险简单点」内的保险知识文章中加入语音报读,以及将现有的医疗险、重大伤病险、投资型保险商品观念制作成台语动画,并配合手语翻译视窗,分别投放在公司官方YouTube频道、FB粉丝页、公司电梯与电视墙等处,希望借由这两项服务与多平台沟通管道,能跨越语言与沟通隔阂、传递正确的保险观念,让更多民众可以正确了解保险商品,并及早规画自己所需的保险保障,以弥补风险缺口、保障老年生活,让人揪感心。
全球人寿表示,「为爱朗读」功能主要是协助无法长时间阅读或是视力退化的长者,针对全球人寿行销网站「保险简单点」内的保险知识文章,以适中的语速,提供国语的文章语音报读服务,民众可以依据自身需求,自行调整报读音量,而这些文章内容包含保险观念、理赔QA、税务知识等议题,不仅传递保险观念,也能破除常见迷思,进一步避免选择不适合的保险或金融商品。因此今年特别针对特殊需求的民众与长者推出一系列的友善措施,多一种选择、多一份安心。「人都会老,建立善待高龄长者的环境,就是善待自己」,是全球人寿高龄者公平待客的核心理念。