人生第一次也是最后一次买HTC手机 作家：这个错成最大败笔！
宏达电（HTC）日前公布2月销售数字，营收仅26.1亿元，创下13年新低，营运难从谷底翻扬，就有一名专栏作家高灿鸣撰文分享自身使用手机的心得，批评宏达电与市场脱节，「HTC曾让我着迷，然而他们搞砸了」，感到相当失望，并预测近年积极开拓的VR（虚拟实境）事业将会步上智慧型手机的后尘。
《彭博》专栏作家高灿鸣（Tim Culpan）日前在文中提及，2014年初曾访问宏达电董事长王雪红，当时不小心摔坏iPhone荧幕，也让王雪红看见并询问他「为什么不换HTC」，他则坦言宏达电没在台湾推出美国才有的荧幕免费更换计划，让他感到很不公平。
会后有一名宏达电员工向高灿鸣推荐当时堪称最耐用的手机M8，还当场摔2次该款手机证明给他看，因此他随后就换M8，刚开始对新机的一切很满意，特别喜欢手机的红外线传输器，可以轻松操作电视。
不过几个月后就后悔，因为宏达电把一切搞砸了，在作业系统自动更新后，竟下载许多垃圾软体，同时也把他最爱的内建红外线遥控App被第3方版本取代，让高灿鸣一气之下又重回iPhone的怀抱，认为宏达电不该把自身需求放在消费者前面，「搞砸一个产品并不会搞垮一家公司」，苹果与三星也时常犯错，但顾客最无法忍受的是企业漠视他们的需求。
高灿鸣指出，他本身并不讨厌宏达电，也曾生产过很棒的产品，但却不是为了消费者，尽管HTC常常宣传自家旗舰机得奖，不过获得奥斯卡最佳影片并非票房就会卖座，因此有一个伟大产品是不够的，同时还要抓住消费者实际想要购买商品。
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