Royal Yoga超严厉！旷课超过两次得罚钱
瑜珈是近年来相当风行的一种运动，甚至连美国歌手女神卡卡(Lady Gaga)去年来台时，都曾偷空前往瑜珈中心，其受欢迎的程度可见一斑。但消基会最近抽样10间瑜珈业者，却发现一些过于严苛甚至不合理的规定，像「自然呼吸瑜伽」规定在课程前一天或4小时前就得取消预约；而「Royal Yoga」会员要是忘了取消预约，除了会直接扣除该堂课程的费用，旷课超过两次，每堂课还要另外罚款300元。
▼全世界都疯瑜珈，连卡卡来台时都跑去瑜珈中心。(图／资料照片／翻摄自中天新闻)消基会是在日前接获民众反应，指出坊间的瑜伽业者所规定的预约及取消课程期限相当严苛，消费者会因上课规章限制而不易排满上足堂数导致权益受损。为了解瑜伽课程的相关规定是否合理，所以消基会在2012年3月间，对业者进行调查。
坊间的瑜伽课程，大多要求学员上课要采取「预约制」，不过一旦要取消预约，往往也是相当麻烦。在消基会的调查中，有1间业者可在上课前1小时取消，6家业者需在课程开始前2小时取消，2间规定开课前3小时告知取消；「自然呼吸瑜伽」规定最为严苛，要求消费者于课程前一天或4小时前取消预约。
另外，如果来不及事先告知取消预约，消费者也会受到轻重不一的处罚。处罚比较轻微的有6间业者，他们会暂停会员的课程预约权，消费者如果想上课只能到现场候补；另外4家业者，则是会对消费者进行罚款300元或扣除该堂课程费用的严厉处分，当中最严厉的是「Royal Yoga」，他们会扣除该堂课程的费用，如果累计旷课两次以上，每堂还会再另罚款300元，且在缴清罚款前都不得预约课程。
▼在Royal Yoga如果旷课两次以上，每堂会被罚300元。(图／翻摄自Royal Yoga官网)
消基会表示，根据《消费者保护法》第12条，定型化契约条款对消费者显失公平者，无效。所以若发生争议时，消费者应可拒绝付款；而且会员制的瑜伽课程，大多是预付型消费，但业者在消费者旷课时不仅直接扣除了该堂课程甚至还要对消费者罚款，不仅不合理也不公平，业者应至少让消费者在一定范围内，有补上课的机会。
本次消基会抽查的10间瑜珈业者分别为「as yoga」、「Grace Yoga」、「pure yoga」、「royal yoga」、「Space yoga」、「true yoga」、「Yoga Journey」、「千晶美媚瑜伽」、「自然呼吸瑜伽」，以及「葆体瑜伽」。