入住前1天加价3300！垦丁福华3人房「1晚1万」 他傻眼：拖2周退费
▲若是加价3300元，垦丁3人房要价9999元，住一次逼近万元。（图／翻摄自爆怨公社）
「TMD，妳以为我住垦丁隔壁吗？」一名林姓网友2月底就向垦丁福华渡假饭店预约本月4日、5日入住，却在入住前一天（3日）接到饭店人员电话通知说「因连假关系，原本6699元的住宿费，要再加3300元」，让他气炸当场取消，隔一天又再接通知说「现场有一组客人取消入住，所以有房间可住」，让他当下理智瞬间断线飙骂业者「假期全打乱」。
一名网友在脸书社团「爆怨公社」表示，他打算清明连假到垦丁游玩，2月底就向福华渡假饭店预约一间「豪华双床3人房」，向业者确认4、5日入住需要6699元后，他也开心订房并在3月1日汇款2009元的订金，「3月底垦丁福华人员打来询问4／4、4/5是否确定入住，我也有告知确定会入住。」
▲原PO气得在福华饭店粉专上贴出对话纪录。（图／翻摄自福华饭店粉专，下同）
原PO也已打准备好行李出发，3日入住前一天下午接到福华渡假饭店来电说，「4、5日属于连续假日，所以住宿费用需加收3300元，如果不愿意加价则无法入住」，让他瞬间气炸飙骂。原PO写道，订房人员一直向他道歉，他也只能接受，「但我完全不考虑加价入住，直接叫她退订金，我的行程就这样被打乱了。」
还在气愤中的原PO，4日再度接到饭店订房部主任来电询问说「是否要入住？」，他反问对方「昨天（3日）不是一直说要加价才能入住吗？我也说不想去了，要求退还订金」，正当以为事情落幕时，又听到电话那一头说「现场有一组客人取消入住，所以有房间可住」，让他理智瞬间断线。
原PO表示，他当下在电话中飙骂，「TMD，妳以为我住垦丁隔壁吗？妳们一下子没房间，一下子有房间，真的太乱来了」，订房主任只好向他道歉，「我真心觉得垦丁福华太夸张，一个疏忽造成我们全家人快乐的行程取消，浇熄我们放假快乐的心情。」
原PO在爆料之前，还有先到福华饭店粉丝专页评论区留言说，「这么大间饭店也太没信用，提前快1个月就订4月4日～5日（这两天），订金也汇了，也有收据...客服说搞错金额，拜托订金入帐那么多天了，还不知道错误...退费还要2星期。」他还PO上与饭店私讯对话，但都无人回应。
▲福华饭店业绩好不容易回升，现在却遭到负面消息缠身。（资料照／垦丁福华饭店提供）
网友看了纷纷留言表示，「想坑你啊，坑不到就说有房间了」、「肯钉（垦丁）又出名了....」、「垦丁，不就是买卖盘仔的地方吗？」、「垦丁＝坑丁了，出国玩还超值多了」、「没想到连五星级的也...，垦丁要恢复荣景难啰」、「垦丁有钱人在玩的，穷人只能出国」、「订金已付应该视为合约成立，突然加价应该可以去消基会告违约吧」。
垦丁历经「卤味之乱」等负面消息后，观光人潮如雪崩式下跌。福华饭店1月订房的数量大约只有60%到70%，清明连假业绩好不容易回升，连续3天住房客满，现在又爆出「临时加价」消息，形象再度重创。
根据《联合报》报导，负面风波爆出1天后，福华饭店今（6）日表示，第一线订房人员造成疏失后，主管以在第一时间打电话连络消费者并致歉，饭店也会依标准作业流程自行吸收3300元差价，「今天下午再去电说明，已获得对方的谅解。」