三倍券「可预购但不给领」!民众跑6趟扑空…听超商解释气炸
▲三倍券给预购但不给领,民众跑6趟都扑空。(图/翻摄《东森新闻》)
振兴三倍券15日正式开放领取,衍生出不少风波,引起社会议论。台北某家便利商店的机台故障,即使已经预购,15日也无法如期领取三倍券,且现在仍未解决,还有人跑了6趟都没领到,超商还不给退钱,让许多人气炸了。
根据《东森新闻》报导,台北市松山区这家位在复兴北路的超商,机台上贴出一段公告,上面写着「振兴券连线异常」,短时间内无法进行修复,经过超商总部与政府协调,将从其他分店发放。
一名预购的民众指出,从开放领取开始至今已经3天,他总共来了6趟,却完全领不到,十分无奈。此外,还有女子急着使用三倍券,要跟店员「借一下」,等到她领到券后,再拿回来还。
此外,还有一名女子数次扑空,感到相当生气,打电话给超商的客服、1988纾困振兴专线,想要把钱退回来,改到邮局领取,却被告知「不能退」,现在陷入了「不能领也不能退」的窘境,就只能等超商、政府协商完成。
对此,超商则回应,由于该家门市是在振兴券预购开始后,由加盟店转为直营店,所以系统转换上出了问题,导致现在没有办法领。不过,这样的理由民众仍然不能接受,开放预购却不开放领取,实在相当离谱,一定会打电话去客诉。
▼民众领不到,说若再不解决就客诉。(图/翻摄《东森新闻》)