社教馆满意度100% 梁文杰:只有北韩和北市做得出来
台北市文化局社教馆针对4处场馆进行满意度调查,结果各场馆满意度都超过9成,甚至出现100%的情况,民进党市议员梁文杰(下图/东森新闻资料照)讽刺,「这种满意度100%的民调,恐怕全世界只有台北市社教馆和北韩领导人金正恩做得出来。」
社教馆于101、102年针对城市舞台、大稻埕戏苑、文山剧场、亲子剧场等4座场馆,办理场地使用单位满意度调查表及观众满意度调查表,结果满意度落在90%至100%不等,但问卷回收率并不高,平均只有31.5%和21.25%。
梁文杰表示,社教馆的满意度调查不仅抽样样本仅限场地使用者和观众,还要求当场填写问卷,强迫中奖,而且没有将未回收的问卷纳入采集,更夸张的是,满意度民调工作报告里,只有「满意」的民调,不见「不满意、没意见」的项目。
梁文杰讽刺,「这种满意度100%的民调,恐怕全世界只有台北市社教馆和北韩领导人金正恩做得出来。」他也批评,社教馆的满意度调查根本乱作一通,「正事不做,整天忙着美化数据吹嘘政绩。」并要求社教馆未来设置意见回馈箱代替调查,而且停止今年进行中的满意度调查,不要再浪费人力。