社评／让温暖友善再度成为台湾名片

旺报社评

一位旅居泰国的大陆网红肖恩（Sean）来台环台，在他的两个YouTube（YT）频道上，记录了旅游的点点滴滴，仅仅两周时间，合计创造超过2000万人次的点阅量，两个频道的订阅数都突破10万大关，可说是YT近年人气最旺的台湾旅游影片。肖恩在台湾受欢迎的程度，连他自己都感到意外，直呼「受宠若惊」，还大赞台湾真是「超乎想像的好玩。」

肖恩旅台影片 意外爆红

肖恩的两个频道，分别是以旅游为视角的「Sean的世界TV」，和以吃播为主题的「Sean逛吃TV」，在台湾旅游期间，这两个频道频繁更新影片，吸引了大量点阅，是他来台之前影音的10倍以上，可见他的台湾行影片确实抓住了网友的心。

在目前以短影音为主的网路影片生态中，肖恩动辄20多分钟的长影音，且主题是寻常的夜市和小吃，居然可以有这么高的流量，实在是令人意外，甚至可以用奇迹来形容。不少台湾网友认为，肖恩平易近人、直白真诚的影像和叙事风格，拍出了台湾「小家碧玉」、「街坊邻家」的亲切与温暖，而这正是台湾旅游的特殊魅力之处。

上一次大陆游客类似的感受，是2012年的韩寒，在他的部落格上赞美台湾是个有人情味的地方，后来南方杂志还以「台湾，最美的风景是人」为标题，大篇幅报导台湾旅游，让许多大陆人萌生一定要来台一游的愿望。

不幸的是，蔡政府执政后，两岸关系趋冷，导致官方关闭沟通与互动的管道。此后两岸旅游每下愈况，对很多陆客来说，「台湾，最美的风景是人」这句话仿佛早已成了遥远的回忆，思之令人怅然。

蔡政府带头拒绝陆客，加上新冠疫情肆虐，让旅游业者陷入经营的困境，即使蔡政府不断加码补贴国旅、大撒币奖励新南向旅客来台，仍然难以扭转台湾观光旅游业哀鸿遍野的惨况。毕竟，陆客的团费和消费占台湾观光外汇的3成，少了陆客，观光旅游业的生机遭到重创；过去几年来，不断传出旅行社、饭店宣告倒闭。

3年疫情过去后，各国纷纷打开国门，准备迎接所谓的「报复性」旅游商机，特别是大陆高达1.2亿人次的出国观旅客，更是不少国家积极争取的对象。然而，蔡政府至今仍持续双向封锁两岸团客。「嗷嗷待补」的旅游业者多次恳求蔡政府先放行台湾团客，多少让业者有点生意可以做，但民进党政府就是坚持不开放。好不容易，9月时，蔡政府宣布解禁第三地陆客来台。然而，这个部分的业绩只占台湾观光市场0.8%，对早已枯干的旅游市场来说，根本就是杯水车薪。

开放陆客观光 亟待解禁

尽管第三类陆客能够创造的商机极为有限，但还是出现了肖恩，他在YT的影音频道里盛赞台湾人「温良恭俭让」，说台湾人并没有因为他的大陆口音而排斥他，对他热情接待，让他有宾至如归的感动。

在以赞美和惊艳的主旋律中，肖恩和朋友也点出了一些令他们感到困惑和不方便的地方，如各地招牌左右不分，增加理解的不便；由于大陆没有加入国际交通公约，所以大陆没有国际驾照，而台湾规定，国际驾照必须和持有的护照是同一国，因此肖恩无法在台湾租车，好在美国一位华籍友人加入，才解决租车问题。

短期旅游考台湾驾照，未免太麻烦，这对自由行的旅客非常不方便，但目前大陆对台湾驾照的规定也很类似。能自由驾车是自由行的基本条件之一，两岸可就此进行研议，依平等互惠原则互相认证，减少麻烦、增进旅游的方便。

从肖恩的影音可以看到台湾人的质朴善良，店家也都很努力呈现最好的一面欢迎旅客，小而美的景点和富有特色的小吃食物，给人亲切轻松之感，创造了台湾独特的魅力；而台湾的美好与台湾人的真诚纯朴，实在值得更多大陆游客体验与分享。

开放才能促成交流、交流才能带来了解，两岸实在应该要有更多交流与互动，让善意可以穿透敌意，强化正面的印象；此外，政府要扮演的是产业发展的推手而非杀手，蔡政府高擡贵手吧，别再卡两岸旅游了！请让温暖友善成为台湾的名片，让「台湾，最美的风景是人」这句话可以再一次感动旅人！