社群广告有潜力？外媒分析腾讯可能比脸书更强大的原因
▲腾讯获利管道多元，广告只占其 17%。（图／视觉中国CFP）
上周腾讯市值首次突破 5,000 亿美元，成为亚洲首间突破这个数字的科技公司，旗下拥有的 QQ、微信在中国以外几乎没有任何市场，但在中国的社交网路下却拥有 10 亿用户，未来若想要超越阿里巴巴，或许就得像脸书一样先主宰数位广告市场。
事实上，腾讯虽握有中国主流的通讯软体，但并非靠着社群媒体来获利，旗下有游戏、第三方支付、平台网站等各式营运项目，近期比较受到关注的莫非于《王者荣耀》的手机游戏，并且获得《绝地求生》（PUBG）的中国代理权，广告营收只占据他们总收入的 17%，对比纯靠着社群网站起家的脸书则高达 97%。
▲游戏是腾讯的主要业务，《王者荣耀》更是广受欢迎。（图／CFP）
「广告主之所以喜欢脸书的社群媒体广告，就是因为使用者的数据资料可以更精确找到受众。」JPMorgan Chase & Co 的香港分析师 Alex Yao 提到，腾讯在数据资料上比脸书更有优势。综观腾讯的业务，他们有音乐、新闻，还有游戏市场，拥有比脸书更巨量的资料库，这是他们竞争中国的数位广告市场最佳武器。
目前中国的数位广告以阿里巴巴为大宗，不过多数投资者看好腾讯在社群媒体上的潜力，研究机构 eMarketer 认为腾讯在明年的广告收益可能翻倍来到 114 亿美元，在中国数位广告的占比有望从 9% 上升到 15%。腾讯广告主席刘胜义接受《彭博社》采访时表示，「社群广告可以发挥更大的影响力，在中国我们所做的是先锋、有开创性的。」
尽管社群领域具有巨大潜力，但刘胜义知道并不能着急。以脸书为例，为了获取更大的利益，增加使用者看到广告的篇幅与次数，脸书的高层就曾警告投资者，广告投放的成长速度是不可能保持的，过量的广告会驱赶用户离开平台。根据摩根士丹利估计，腾讯每一名活跃用户只能让公司赚进 2.1 美元，但脸书却高达 30.1 美元，显见腾讯尚未选择积极扩展社群媒体上的广告事业。
「说真的，我们所有人都是微信的用户，你不会想看到一堆不必要的讯息，但这并不是说我们手脚慢，我觉得是在赶进度的，要先确保能了解自己的用户。」刘胜义也提到，腾讯雇用 250 名 AI 专家专注在语言处理、图像识别、行为预测等领域，这些努力也展现在与 BMW 的合作上，透过数据锁定高端的消费者，并根据他们的朋友和地址在微信上推送的 BMW 的试乘资讯。
▲《绝地求生》成为 Steam 最受欢迎的游戏，而腾讯拿到中国代理权。（图／厂商提供）
依据先前游戏事业累积的经验，腾讯一步步在中国市场获得进一步的扩展，且如今腾讯聘请员工的平均年龄是 29 岁，更说明精准抓住受众对于腾讯有多重要。《王者荣耀》和《绝地求生》持续带动腾讯成长，随着 AI 技术的研发与社群媒体的发展，腾讯或许有天能够向海外扩展，威胁欧美的科技公司。