Shopify执行长卢克 挑战电商龙头亚马逊

卢克小档案

加拿大电子商务公司Shopify市值超越电商先驱eBay后,执行长卢克(Tobi Lutke)打算挥军物流业务,直接挑战电商龙头亚马逊。

总部位在渥太华的Shopify,2015年5月在纽约证交所上市。2019年来Shopify股价狂飙逾150%,目前市值超过400亿美元。Shopify的市值不仅领先eBay,也超越推特、Square与Spotify等知名网路公司。

投资人追捧带动Shopify股价一飞冲天,卢克希望员工不要频频查看股价,若是发现有人在看股价,就得请同组的同事吃Timbits球型甜甜圈。卢克表示:「我得透过即时通讯软体Slack提醒员工,股市如同运动博弈,股价是依据市场供需决定。」

Shopify其实是卢克无心插柳的成果,他原先想要开设线上滑雪板商店,但当时的电子商务软体难用又太贵,所以他决定自己动手写软体。2004年卢克与朋友共同创立线上滑雪板公司Snowdevil后,其他线上商家对Snowdevil的软体赞不绝口,纷纷要求授权软体。

卢克与共同创办人发现,软体比滑雪板更有潜力,于是向亲友筹资20万美元,在2006年推出电子商务平台Shopify。Shopify目前员工人数超过4,000人,年营收超过10亿美元。

卢克在德国出生成长,12岁就会写程式,16岁辍学参加电脑程式设计学徒计划。他在一次加拿大滑雪旅行结识加籍的妻子,在2003年移居加拿大。

越来越多人将Shopify视为是电商龙头亚马逊的潜在挑战者,激起投资人热烈追逐Shopify。过去有多家实体或网路零售商企图挑战亚马逊,却无法撼动亚马逊的领导地位,Shopify提供商家与亚马逊相似技术和功能,但赋予商家更多控制权。。

个别商家可利用Shopify提供的工具架设网站、上架商品和收取帐款,而且是在商家的网域与品牌之下。

Shopify下一阶段的业务发展重心,便是设立自家的物流网络,满足商家的仓储和物流需求,类似亚马逊现行的业务。

物流是卢克多年来想解决的问题,Shopify的商家多为小型业者,他们难以应付复杂又昂贵的送货、退货和商品存放问题,而亚马逊能在一至两天内送货的能力,早已养大消费者的胃口。

卢克表示,「提升更多小型商店的物流能力,正是Shopify正在做的事。」

不过产业观察家表示,Shopify挥军物流业务,意味着将直接挑战亚马逊,过去经验显示,几乎没有公司在物流战役赢过亚马逊。

卢克表示,他并未把Shopify视为是亚马逊的对手,反倒认为Shopify比较像是「生产亚马逊竞争者的工厂」。

除了亚马逊外,Instagram和Pinterest等社交媒体的电商活动崛起,成为Shopify的潜在对手。卢克面对市场竞争加剧并不感到忧虑,他说:「有些时候我宁可有对手,有对手还比较好经营公司,因为不必过度依赖内在动机来激励公司前进。」