纾困之乱!男为1万元纾困金 踹承办人员家门
陈姓男子(右)不满请领不到万元纾困金,跑到区公所理论甚至冲到承办人员住处踹门。(翻摄照片/曹婷婷台南传真)
纾困之乱,台南市传出有民众因为资格不符,请领不到1万元补助,心有不甘,连续5天到区公所质问承办人员或透过电话咆哮发飙,昨天甚至持棍棒在公所外徘徊,还跑承办主管住处踹门,造成承办人员心生恐慌,也已报警处理;民众脱序行为造成第一线承办人员身心压力,甚至不敢加班,干扰案件审核进度。
台南一名陈姓男子11日到区公所申请扩大纾困金1万元,得知同户籍的胞兄早一步已先办理申请,男子恼怒未如愿获补助,竟认为是遭到刁难,迁怒区公所承办人员,除了天天打电话到公所咆哮承办人员,甚至跑到区公所质问、飙骂,承办人员每天都好言、柔性劝导沟通,却未见效。
陈男昨天更一度持棍棒在公所大门外徘徊,更脱序的是,最后还跑到承办主管住处两度踹门,邻居好意致电告知该名课长家人,让该名课长备感无奈与心酸,「连续2周都在忙纾困申请案,每天忙到晚上7、8点,还要面对民众不理智的行为,很累。」
相关承办人员吐露无奈心声,强调面对纾困方案,希望可以尽量满足民众需求,但额外的情绪反应,是他们难以承受的压力,甚至有些公所也传出有人表明不想加班,担心人身安全。
有区公所坦言,纾困造成不少第一线职员工作量加剧,但大家都很认真加班,没有怨言,倘若同仁因为类似民众脱序行为,担忧人身安全,冲击加班意愿,只会造成请领案件审核进度受阻,真正有需要被纾困的民众反而被影响。