数位支付革命来袭

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新闻提要■疫情期间各项网路服务兴起再加上东南亚手机用户成长，使东南亚在疫情后掀起一波数位支付革命。

精句选粹■Widespread mobile ownership, together with rapid digitalization after the pandemic, helped spur the expansion of digital financial services in Southeast Asia, said PwC.

2023年8月泰国总理斯雷塔（Srettha Thavisin）上任以来誓言振兴泰国经济，提出透过电子钱包普发泰铢5,000亿元（约140亿美元）的计划，规模相当于泰国国内生产毛额（GDP）的3％。

虽然这项计划的资金来源至今没有着落，还面临反对党的强烈批评，但已经让外界见识到泰国数位金融产业的发展速度，因为斯雷塔打算运用区块链技术及手机应用程式Pao Tang，让全国超过5,000万名成年人获得每人泰铢1万元的消费金。

泰国近年发展成熟

事实上，泰国近年已成为东南亚数位支付服务发展最成熟的国家之一。IT公司Tookitaki预期2025年前泰国电子钱包用户量将达6,800万人，占泰国总人口比重高达96％。

2017年PromptPay推出后，泰国电子钱包用户加速成长。2021年PromptPay与新加坡数位支付服务PayNow推出跨境支付互联系统，推动东南亚数位支付服务普及。

资诚联合会计师事务所（PwC）在2023年11月发表的报告中表示，东南亚在疫情后掀起一波数位支付革命，因为疫情期间许多网路服务兴起，再加上手机用户成长，加速东南亚数位金融服务市场起飞。

以泰国的PromptPay为例，用户只要有身分证字号、手机号码或电子信箱网址就能进行数位支付。菲律宾政府在疫情期间也曾透过数位平台发放补助，新加坡政府也积极鼓励摊商采用无接触的QR Code扫描支付服务。

资诚表示：「数位支付服务的普及与便利将吸引东南亚各国结合电子钱包及其他主流数位金融产品，拓展数位金融服务市场。」

资诚看好东南亚数位经济规模2030年前达1兆美元，原因除数位消费者超过4.6亿人，当地庞大年轻人口对新科技的接受度高，且网路快速普及。

只是随着数位金融服务产业日渐壮大，市场竞争也更加激烈。资诚表示：「眼看愈来愈多业者推出新的商业模式来分食大饼，未来业者要在市场上脱颖而出更加困难。」

资诚统计2019年东南亚电子钱包数位支付总额达到220亿美元，预计2025年前将超过1,140亿美元，增幅超过4倍。电子钱包带来的便利恰巧为东南亚超级应用程式创造了绝佳发展环境，诸如印度Paytm、中国支付宝、及马来西亚Grab等应用程式都结合网路服务及电子钱包功能。

占交易总额比重已过半

谷歌、淡马锡及Bain& Company近日共同发表的报告指出，现金不再是东南亚主流支付工具，数位支付占东南亚支付交易总额比重已经过半。

Oliver Wyman管理顾问公司主管琼斯（Dan Jones）也表示：「在东南亚部分地区，消费者使用电子钱包进行数位支付的频率已经高过实体刷卡消费，未来将成为销售点的主流支付方式。」

资诚于报告中指出，东南亚各国如欲加速数位金融服务市场起飞，应主动协助商家数位化，因为多数商家都是中小企业，往往不了解发展数位经济能带来哪些优势，也缺乏能力负担数位支付相关手续费。