行动支付感恩季 带动数位商机
「行动支付感恩季」中，经济部中小企业处串联300家来自全国中小企业筹组34个特色偏乡摊位组成「智慧市集区」在台北火车站展售三天。图／中华软协提供
由经济部次长王美花、国发会主委陈美伶与各部会主管，包括金管会主委顾立雄、财政部次长阮清华、中央银行副总裁严宗大等人出席「行动支付感恩季」开幕。图／中华软协提供
来自全台由中小企业处辅导的偏乡数位群聚业者，把当地最具特色商品搬来台北火车站展售推广。图／中华软协提供
经济部会同15个部会机关11月22日举办「行动支付感恩季」，集结已导入行动支付商家和偏乡业者在台北火车站大厅举办为期三天的感恩行动购物优惠活动。经济部次长王美花出席该活动时表示，比起两年前，全台使用行动支付普及率已提升很多，但45岁以上仍有待加强，因此，经济部近期结合业者推出高额行动支付消费优惠，最低也有15％的折扣点数回馈，希望实现2025年使用普及率九成目标。
在「行动支付感恩季」中，经济部中小企业处串联300家来自全国中小企业筹组34个特色偏乡摊位组成「智慧市集区」，并分为小农市集、伴手礼市集、文创市集、旅游市集等四大分类，消费者可以便利购买到各地在地天然好物，还可以享经济又实惠的优惠价格和累积行动支付点数，三天下来创造近150万交易金额，三成使用行动支付。
以冬山河亲水公园闻名的宜兰冬山乡，过去虽有童玩节和绿色博览会吸引大批游客，但冬山老街失去过去农业社会农产品集散地枢纽后，发展逐渐走下坡。为了活化老街街区，经济部中小企业处透过「普及中小企业数位宽频应用计划」，联合冬山乡公所一起集结40几家企业导入多种数位应用工具，企图打造数位街区，并在「行动支付感恩季」中，以「冬山道之驿－百年冬瓜山风华再现」参与本次智慧市集展售，呈现老街数位化成果。
在经济部中小企业处辅导下，冬山老街导入了包括电商平台、互动导览机器人、AI智慧翻译机、建置老街WIFI无线上网宽频等，同时，也透过多种社群平台、自媒体推广冬山老街，借由数位化应用推播，在今年吸引20多万名观光客造访。
除了鼓励老街商家导入多元化支付系统、安装数位自助点餐系统外，同时也举办数位训练课程、定期会议和参访，让老街近期动了起来。而为了带动老街商机，也将夜市带到老街，创造一晚一万人的人潮，展现数位化成果，让老街上的红茶店一晚可以卖出一千杯的佳绩。
透过数位化街区的计划，宜兰县冬山乡公所筹组数位青年团，让外流的年轻人开始回流，并去影响中高年龄店家，接受数位化导入，经过数位化应用后，他们也确实感受到数位化对节省人力和时间上之助益。邀请民众可以安排一趟拥有六大休闲农业乡镇的宜兰冬山之旅，并顺道到冬山老街逛逛，老街也不定期在线上推出游戏与活动，若能够使用行动支付，还可享最高20％的回馈点数。
因为黑面琵鹭而闻名的台南七股，当地主要产业以渔产为主，然而，黑面琵鹭虽吸引大量游客，却无助于当地产业发展。一群由七股当地八家业者筹组而成的「渔乡餐桌」群聚，透过经济部中小企业处数位群聚辅导，一起学习数位应用，改变商业模式，为根留家乡而努力。其中一位返乡青年头家，年仅28岁成员陈燕儒就指出，七股因黑面琵鹭而红，但也因为黑面琵鹭是保育动物，限制环境开发而让当地产业没落，年轻人纷纷离开家乡。
陈燕儒说，他的父母也是早年离开七股北上经营萝卜糕生意，然而，对七股这片土地有某种情感连结，他希望能够恢复七股在地灵魂，毅然返乡在地经营萝卜糕生意。在「渔乡餐桌」领导人号召下，陈燕儒加入了「中小企业数位群聚辅导」，与当地其他如米果、水产养殖、水果糕饼、手工肥皂等业者共同组合，结合实景开发实境游戏新游程体验，并且在其中利用如脸书、[email protected]等数位工具办理抽奖活动、七股好物讯息分享，推广七股当地商品，并吸引更多游客。
「渔乡餐桌」群聚领导人张瑛俐说，群聚成员老中青三代都有，透过计划的辅导，对数位化比较迟钝的年长者仰赖年轻的成员教导，而彼此的产业也互相结合，开发出不一样的商品，例如陈燕儒的萝卜糕就结合当地食材蛤仔、乌鱼子、虾等海鲜，开发出当地才有的特色料理，同时也设计出DIY的体验七股餐桌行程，例如烤鲜蚵、做粿等DIY。
在为期三天的「行动支付感恩季」中，「渔乡餐桌」群聚成员也首次导入行动支付，张瑛俐说，比起过去真的便利很多，交易速度加快了。张瑛俐也感谢能够加入「中小企业数位群聚辅导」，让七股当地业者学会运用社群平台行销，还有到处展售推广七股的机会，大大增加曝光度，而另一项收获则是群聚成员这一年来聚在一起，不断创意发想各种想法，也让村庄活络起来，增添了创新能量。
产茶山村鹿谷，除了茶叶外，当地盛产的孟宗竹也造就当地竹编工艺，本身是竹编老师的刘雅惠为了吸引年轻一代留下来，也申请经济部中小企业处的「中小企业数位群聚辅导」，筹组「鹿谷小半天漫游好时光」群聚。她说，群聚成立即希望能够让年轻人有更好的舞台，也因此，「鹿谷小半天漫游好时光」群聚除了刘雅惠之外，成员几乎都是年轻二代、三代、四代。
「鹿谷小半天漫游好时光」群聚希望推动小半天的在地观光，打出「来小半天玩大半天」的口号，将当地樱花、孟宗竹海两大美景作为在地旅游主打重点，并结合当地的鹿谷乌龙茶、冬笋、竹碳、竹艺品推广出去，重新诠释在地产业的多元性。「鹿谷小半天漫游好时光」群聚这次也参加了「行动支付感恩季」智慧市集展售，担任群聚领导人的刘雅惠，认为中企处能够协助偏乡微、小型企业导入多元支付，是对偏乡店家最大帮助。她说，偏乡店家常认为多元支付在偏乡没有人用，但鹿谷当地只有一家金融机构，ATM也不普及，很多游客并没有携带很多现金，往往在当地旅游想购买商品，却常苦于钱不够窘境，如今店家导入多元支付后，对顾客相对方便，又能提高交易金额和次数，在网路推广上也可以提供顾客更多付款方式。
其次，透过群聚辅导，让年轻一代参与为家乡注入新血，他们也加入了年轻人的元素，例如把茶叶与烘焙结合，创造出不同料理与产品，增加了市场竞争力。
经济部也自10月起携手支付业者加码329个商圈推出15％以上的行动支付消费回馈，趁着岁末之际，不妨安排一趟轻旅行，体验台湾在地文化，同时享有行动支付回馈优惠。