刷卡买机票 登机报到「没带那张信用卡」要重买!
▲报到有一些要注意的事项,很多人可能没发现。此图为示意图,与本文当事人无关。(图/记者季相儒摄)
现在买机票变得越来越简单,不少航空公司把流程全面电子化,乘客可以直接在网路上以信用卡付款开票。不过,有些人可能没注意到,航空公司为了防盗刷,规定在机场报到时必须出示购票的那张信用卡,否则就要当场退掉重买,手续费还得自付。
《自由时报》报导,一名地勤人员近日在脸书PO文抱怨,要求旅客出示信用卡,对方却无法理解,甚至愤怒咆哮。她无奈表示,报到须出示订票所用信用卡的规定行之有年,如果没带信用卡,无法顺利报到,9成旅客都强烈不满,造成困扰。
根据报导,地勤人员解释,这是为了避免信用卡被盗刷的情况,因此旅客没带卡就无法完成报到;依照现行规定,只能请旅客将原本订购的机票退掉,换另一张卡再刷一张机票,价格不变,但退票产生的手续费要自己负担。
对此,华航、长荣回应,为了保障信用卡持卡人权益与消费安全,因此以信用卡于官网或手机APP购票,支付线上交易的信用卡持卡人,均须在班机起飞前,完成「核对信用卡」手续,旅客才能办理登机。
▼其实相关规定,航空公司官网都有写。此图为长荣「信用卡付款须知」。(图/翻摄长荣官网)
▼其实相关规定,航空公司官网都有写。此图为华航「信用卡付款须知」。(图/翻摄华航官网)