他连买2个LV包狂褪色 上海总部竟称:大陆空气差

▲LV皮夹。(图/CFP)

大陆中心综合报导

杭州一名王姓男子日前买了2个LV名牌包,原本以为花了大钱就能购买到品质好的包包,没想到2只包均出现褪色、掉漆等问题;令他匪夷所思的是,到专卖店更换之后还是会出现上述现象。对此,王男气得致电上海总部,没想到官方敬称是因为大陆水土空气不好,才导致包包褪色。

综合陆媒报导,王男在2017年1月时,于杭州万象城花了人民币1万多元(约新台币4万5千元,下同)买了一个LV的手提包,之后就发现有掉漆的情况出现。

▲LV在2017年推出「蒙娜丽莎」包。图为南京新街口德基广场LV专卖店。(图/CFP)

当年5月,王男到万象城里的LV专柜协商处理,对方当时有替他更换,没想到过了3、4个月,又出现同样的问题。他透露,当时在澳门花了8千多元买的另个LV包,也出现褪色的情况。

对于LV包总是有褪色问题发生,上海LV总部的人向他表示,「你不要穿白色衬衫,不就不掉色了。」此外,对方还跟他说,手柄会出现掉色的情况,是因为中国大陆水土的问题,空气质量不好所致。对于LV总部如此回应,王姓男子更加生气

消息曝光后,在网路上引起热烈讨论。上海LV总部公关部工作人员回复媒体称,「LV的每一款产品,都是植物染料所做,所以有可能有的个别时候会有掉色的情况,我们也都有提醒的。只能说是个别使用不同或者是气温高低也有可能影响温差湿度都有可能会影响。」

据了解,目前LV上海总部已答应让王男换新的手提包,但另一只包有褪色问题,仍需送到上海总部进行检测,再另行通知。对此,网友纷在新闻讨论串下留言表示「品质不好就退换,那么多借口」、「说不定高仿都不会掉色」、「意思是买个包要供起来,不然会出现各种问题」、「不尊重消费者就是在扼杀消费者对品牌信誉度」。

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