他氣Sony原廠2年保固被拒修!網見二手機最忽略1狀況:你犯大忌
一名网友最近带着二手的Xperia 5 IV送修,却被店员以「VIP尊荣服务不得转让」其他人使用而遭拒,让他十分不解为什么这么被刁难。示意图/ingimage
二手机送修要留心!一名网友最近带着Sony二手Xperia 5 IV送修,却被店员1状况拒绝维修,直呼为什么店员要刁难他,引起热议。。
一名网友在PTT的MobileComm版分享,他去Sony维修中心,带着发票去修理他的Xperia 5 IV。店员一看到发票就问购买来源,他回答是跟别人买的,店员遂以「VIP尊荣服务不得转让」其他人使用为由拒绝保固服务,让原Po相当不解于是发文询问,想知道其他品牌是否也有类似的规章。
一名网友最近带着二手的Xperia 5 IV送修,却被店员以「VIP尊荣服务不得转让」其他人使用而遭拒。(照片翻摄自PTT网友imwebber)
有网友认为原Po购买前没有做好功课是大忌:「保险本来就是原购买者的,是用身份证去保的。」、「购买时登录就绑定了,转手也没办法转移保固。」不过对此原Po回应:「那张原厂声明贴在维修中心,原店家的保固合约事项内,也没有这条。」
有网友翻找台湾三星(Samsung)电子规章,并指出规定:「每台行动装置仅限登录一次延长保固。」并且保障适用于消费者「所注册的行动装置」不得转换登记其他行动装置或转换他人。有三星用户表示:「我买Galaxy Z Fold5时,店员有讲连送的手机保险也是跟着原购买者。」
有网友翻找台湾三星电子规章,明确指出每台行动装置仅限登录一次延长保固,保障适用于消费者「所注册的行动装置,不得转换登记其他行动装置或转换他人。(照片翻摄自PTT网友ayuhb)
不同于三星、Sony的规定严谨:「小米尊享24个月,没有送修绑定的限制!」有小米的用户也表示:「小米两年保的手机跟别人买的,送修也没问直接修。」苹果的用户补充「AppleCare可移转给新持有人」不啰嗦。
有网友语重心长地总结:「切记如果是买二手机的各位,要把原卖家登记的保固资料留存。今天这些规则很有可能到了原厂又会有新的修改或是增订。」关于送修认人不认机,网友也建议别太老实,要说是替原机主人「代送」比较容易过关。