手机保固战开打 小米10T喊出2年保固realme跟进
买手机,你最先考量的条件是什么?买一支手机,你期待能够使用多久?依照当前手机发展进程,旗舰级手机的效能大多能维持两三年以上,但是保固却只有12个月。你觉得合理吗?日前小米在台开卖小米10T,特别喊出超长24月保固的策略,如今realme也选择跟进,台湾市场手机保固售后与行销战似乎硝烟正浓。
一般来说,在台湾新手机出厂提供的保固都是一年,不过为了带给消费者更安心的感受,不少手机厂都会在开卖新机时,提供限期线上登录可延长保固的优惠,但也只是限期提供。不过台湾小米日前开卖小米10T之际,相当罕见的喊出了小米10T、小米10T Pro提供24个月保固(Redmi Note 7则提供18个月保固)。如今,realme品牌也决定跟进,针对旗下最新手机realme X7 Pro推出类似优惠。
根据realme粉丝团公告,凡在2020年12月24日后购买realme X7 Pro者,皆可透过下载realme+ App,并进行登录来取得24个月保固资格(活动至2021年2月28日止,限于2021年3月15日至realme+注册会员及完成登录活动者)。而针对已登录审核成功之realme网路商店官方商城、品牌专柜独家延保活动消费者,则将自动延长至两年,不需再次登录。
智慧型手机厂商愿意提供更长的保固期限,除了是为了让消费者更为安心,另一角度代表了对于手机品质的信心。如果保固期限是你选择手机的重要因素,小米10T系列以及realme X7 Pro提供了24个月保固,可供你参考。当前,包含三星、苹果、OPPO、vivo所贩售的手机都在台提供12个月保固,vivo则是额外提供「业界最长15日新品换货」、「终身维修免费到府收送」、「终身免检修费」、「保固内原厂壳和原厂保护贴免费更换各两次」、「终身免费手机健检」、「长期服务始终如一」等6项售后服务。
而三星则是在日前推出Samsung Care+手机保险,可在全台三星智慧馆购买三星手机时加购,透过每月支付保险费,可以延长2年保固。而苹果则是原本就有在台推出AppleCare+,消费者可针对iPhone、Mac、Apple Watch等产品购买,来延长保固或降低保固期间内的维修费用。