手机加费保固成个人保单 电信业需考保险证照
▲手机加费保固将采个人保单化，销售人员需考保险证照(图／业者提供)
手机加费保固服务即将「保单化」！保险局6日表示，目前各大电信业者都有跟保险公司投保契约责任保险，但未来将转型成对客户的个人保险出单，等于消费者直接向保险公司买手机保单，电信业者贩售手机保险需考取证照，保险局正向业者、产险公会各方协调，拚年底上路！
民众现在到电信业买手机或平板，销售人员都会询问是否加月费，就可以有手机保固无限次数的维修，甚至能用便宜的价钱换新机，但却频频出现消费争议，甚至有人认为这涉及保险法。
▲保险局副局长施琼华表示，手机保险最快在年底前实施(图／记者戴瑞瑶摄)
保险局副局长施琼华表示，目前5大电信业者都有跟保险公司投保契约责任保险，经过与业者、产险公会各方讨论，最快在年底前将转型成对消费者的个人保险出单，手机跟平板都在范围内。也就是消费者直接向产险公司投保手机保险，电信业只是通路。但若手机需要维修，还是交给电信业，电信业将维修相关资讯送件到保险公司，保险公司直接把理赔的款项给电信业做维修。目前保险局正请业者评估实行的时间，会拚年底前公布实行办法。
施琼华也表示，转为个人保险出单，并不会让消费者负担加重，且如同一般保险可分月缴或年缴，保险局对保费缴交方式没有限制，若中途不想要保固，如同现行的汽车保险，中止契约可以退费。
假设最快年底前公布、明年1月1日起实施，那在办法公布前已经向电信业者买手机保固服务的消费者该怎么办？施琼华表示，旧有客户会要求电信业持续服务到保固结束为止，但明年1月1日起有消费者买手机，就直接适用个人手机保单。
未来转型成手机保单，依照保险法规定，电信业销售人员都需考取证照才能贩售。施琼华直言：「未来卖手机保险，起码要有基本金融常识。」她说明，若要卖手机保险的销售人员，需要考取保险业务员资格考试，但因为只卖手机保险，会设立单一考科手机保险相关考试，共同科目虽然也会考，考虑到其销售属性，会把跟销售比较无关的保险科目做调整。保险局会请业者评估需要考照的人数，由产险公会举办定期考试，也会请产险公司或产险公会开设教育训练，让电信销售人员可以快速取得资格。
至于使用苹果手机的消费者期盼的AppleCare+会合法引进国内吗？施琼华表示，目前保险局还在跟苹果研议中，苹果日前有请委任律师向保险局沟通，但保险局仍希望请业者详细说明，因为涉及苹果的商业机密，苹果希望保险局对相关细节暂不要对外说明，待双方协议完成后再对外公开。
但施琼华透露，AppleCare+会牵涉到保险法，主要是在「意外损害」的问题，即手机泡水、摔落等意外损害，也能以较便宜维修费维修。保险局也正了解AppleCare+在其他国家是否有保险公司支持，「他们(苹果)也很守法，不然不会事先询问金管会。」