2018年元旦手机保单上路 电信业成立保代因应
▲2018年元旦手机保单正式开卖，所有手机意外保固都要全面转换成保单。（图／记者洪圣壹摄）
从2018年1月1日起，手机意外毁损保固将全部转型成手机保单(全名为行动装置险)。保险局表示，目前已有6247人取得贩售手机保单资格，国内3大电信业者也都新设立保代公司或跟母集团内旗下的保代公司合作，离2018年元旦只剩3天，保险局强调：「手机保单可以顺利上路！」
2018年元旦后买新手机的民众要特别注意！电信业者的买手机加费意外保固方案，将全面转型成行动装置险，由消费者个人向产险公司投保，电信业只是通路，电信业者若要贩售行动装置险，就需考取证照。而过去已经有购买电信业者的买手机加费意外保固方案者，则可以继续维持原方案到契约终止。
保险局副局长蔡丽玲表示，目前产险公会已经举办过101场课程，协助电信业者取得贩售手机保单资格，截至2017年12月23日止，共有6247人取得资格贩手机保单，从此数字看来，每家电信业据点不只1人拥有贩售资格，可以顺利协助民众购买手机保单。
此外，国内3大电信业都也新设立或由旗下保代公司合作，因应接轨手机保单。蔡丽玲表示，中华电信是委托神脑成立团队，协助中华电信代为训练，而神脑也为此成立了「神扬保代」，已通过保险局核准，将从2018年元旦起跨足保代业务，不只代销手机保单，也贩售产险、旅平险、车险等。
台湾大哥大则是已向保险局递件，也要申请保代公司「台信保代」，保险局表示此案正在审核中。远传电信则是跟母集团旗下的远东银保代合作，力求让手机保单顺利接轨。
目前保险局已收到富邦产险、新安东京海上产险、安达产险3家公司的手机保单申请，保单契约大多是2年一期，若客户在2年期间想换新机，可以随时提出终止保单，缴费方式可以选择月缴。
保费计算上会依照市面上空机售价来计算保费，保费会尽量跟现在电信业的方案价格相当，也就是维持在每月缴100元至300元不等，就算因无法维修换成良品机，保单契约仍会继续。
在维修次数上，将限制每年最多3次，共6次。保险局表示，现在电信业的保固方案虽然是无限次维修，可是电信业者若觉得客户频频要求维修，有权随时终止契约，反而对客户没保障；行动装置险虽订定维修次数，但保险公司不能随便终止，除非发生保单条款上约定的事项，且参考AppleCare+跟国外的手机保单都也有维修次数限制，6次是经过精算的结果。手机送修时是送到电信业者，保险公司再理赔给电信业者。