帮3C家电买保险 消费者兴趣缺缺
▲产品扩大保固风险因保障范围仅限自然损害，较不受消费者青睐。（图／业者提供）
Apple Care+保固服务引发有违《保险法》疑虑的争议，虽最后在金管会定调朝向提供民众个人手机保单决议收尾，但实际上过去有部分产险业者有推出类似的产品扩大保固个人险，但因产品保障范围仅限自然损害，消费者投保意愿较低，加上零售通路销售人员需有保险销售资格才会主动力推，因此投保率较低。对于产品扩大保固险，法国巴黎产险的家电维修费用补偿保险和南山产险的产品延长保固契约保险等，都是属于类似的商品，但产品保障大多仅限自然损害，若是因外力、意外、天然灾害所造成的损害，则不在保障范围。据了解，虽然这一类商品的保费并不贵，但因保障有设限，会降低消费者投保意愿，且通路销售人员还必须考取业务员执照，对于在大卖场、家电通路的销售人员来说相对麻烦，此也为产品扩大保固险不受青睐的主要原因。