她向打扫阿姨说「辛苦了」致意 反被呛：这不是妳应该讲的话
▲到底能不能对长辈、上司说「辛苦了」？（示意图／免费图库pakutaso）
好心的一句话，居然变成「没礼貌」行为？一名网友在PTT上询问，自己向打工地方的打扫阿姨说「辛苦了」，居然得到对方回答「这不是妳应该讲的话」，让她好错愕。
一名女网友8日在PTT WomenTalk（女孩版）提问「这个场合说『辛苦了』有错吗？」，打工的地方有一位清洁阿姨，她于7日看见对方准备下班，就顺口说了一句「辛苦了」，结果得到「这不是妳应该讲的话」回应，「求解？我这样说错什么了吗？是不是年纪小不能对年纪大的说辛苦了？」
底下网友持正反两派意见，「讲这话她听起来像是上对下吧」、「『辛苦了』是长辈对晚辈说的话，是上对下的，有些辈会觉得你这样不妥~」、「妳又不是她上属」、「跟同事也会说辛苦了，跟上下属没关系吧」、「妳她长官还是客户? Zzz」、「这词哪有什么长辈晚辈，第一次听到」、「这词不分长辈上下都可以用」、「在大多长辈的理解里，会认为『辛苦了』这句话是上对下、长辈对晚辈或平辈之间的说法」。
▲Tokio Knowledge《一流人士都不会犯的禁忌》书中提到，「辛苦了」可是职场NG话！（图／翻摄自博客来）
到底能不能对长辈说「辛苦了」呢？根据时生智囊团（Tokio knowledge）的「一流人士都不会犯的禁忌」书籍写道，这句话等于是告诉对方「我们的地位相同或你的地位较低」，常常听到有人对刚结束重要报告、从外面跑业务回来的主管说「您辛苦了」，其实是非常失礼的话。虽然是称对方「您」，看似是非常有礼貌的说法，但实际上这是不适合对上位者说的话。
书中提到，「辛苦了」带有慰劳并勉励他人努力的意思，或许有人会认为，那应该很适合这种情况才对，但「慰劳」本身带有「感谢与自己同等，或是地位更低者的付出」之意，是一种上对下的说法。想用带有「感谢辛劳」含意的适用语为「劳烦您了」。
书中补充道，「辛苦了」在日文的语源上，是古代武将慰劳自己家臣时所说的话，基本上是「上位者对地位较低者所付出的辛劳表达谢意」用语，因此无论是在何种下对上的情况，这句话都很失礼。
作者：Tokio Knowledge 译者：钟雅茜摘自：财经传讯《一流人士都不会犯的禁忌：从打招呼到各种场合应对，马上派上用场的人际经营术，让工作、生活更加无往不利！》