台北不该发生！带导盲犬入店用餐竟遭拒 「起家鸡」道歉了

韩式炸鸡连锁店「起家鸡」日前传出有分店违法禁止导盲犬入内。( 图 /翻摄自脸书宝弟-Bobby的导盲记事 )

导盲犬为视障人士的另一双眼睛。导盲犬使用者「宝妈」日前带着导盲犬「Bobby」至台北市一间知名韩式炸鸡店用餐，却被店员以「宠物不得入内」为由拒绝，令她不敢置信，「我以为导盲犬在台湾已经发展的日渐成熟，至少在台北市的市中心，不会、不该发生被拒之营业场域门外的经验」。

宝妈在脸书粉专「宝弟-Bobby的导盲记事」发文表示，4月30日与朋友相约捷运国父纪念馆站，朋友提议想吃韩式炸鸡，怎料3人1狗到店后，确认有位子想入座时，服务生却告知「宠物不可以入内」。

同行友人解释是导盲犬，为合法工作犬，但服务生向店长请示后，仍予以拒绝，称「你们要行文就去行吧。反正总店的老板说因为有狗吓到过客人，所以不准让导盲犬入内」。

宝妈一行人随后改到对街的豆浆店用餐，店家立刻为他们安排座位，并亲切地为导盲犬安排了一个宽敞的角落，让宝妈感叹「只能说一条街两样情啊」。

宝妈不解，导盲犬在台湾已有20年以上的发展，法规制度也日趋成熟，「如果女服务员的说辞属实，一家连锁餐厅的老板都可以告诉底下的餐厅不遗余力拒绝导盲犬，无视于法规，无视于人道主义，那么深泉法又有多少坚硬的力道足以支撑这些弱势团体去倡议、去冲撞、去据理力争」。

宝妈难过道，导盲犬对她而言是伙伴、是家人，也是身体的一部分，「牠被拒，等于我也被拒。牠被嫌弃，等于我被嫌弃。如果我不能委屈牠的委屈，我又如何夸夸其谈说我们是生命共同体呢？」。

对此，起家鸡在脸书粉专道歉，「厘清事发始末后，经核实确认本次事件归因于门市人员的误解与疏失，以及内部训练不够全面。目前已对事件当下处置不当的员工进行相应惩处，相关部门将尽速着手研拟相关知识的补充与教育训练，以避免日后再有类似的情况产生」。

起家鸡强调，总公司非常欢迎导盲犬入店，并极力保障身心障碍者自由出入公共场所之权利，「再一次郑重的由衷的向大家致上最深的歉意」。