临时被换位!她带导盲犬用餐 却因「狗毛」遭排户外区吹风
▲使用者孙小姐带着导盲犬去预定好的餐厅用餐,却临时被改排在户外座位。(图/翻摄自惠光导盲犬学校脸书、记者严云岑摄)
惠光导盲犬学校日前分享,使用者孙小姐与导盲犬Sunny到预定好餐厅和朋友聚餐,却被店员告知「狗狗身上有毛」,到了现场无法坐在原本预订的位置,和主管沟通后仍被安排户外座位,一行人只能披着毛毯在外头吹风。此次事件后来被分享到脸书上,该餐厅的总监事后也出面道歉,并承诺不会再让拒绝事件再次发生。
使用者孙小姐12日带着导盲犬Sunny到餐厅用餐,预订时已经先提前告知会带导盲犬前往,餐厅也表示只要带着Sunny的证件即可,没想到到了现场,却被告知「因为导盲犬有毛」,无法坐在原本定好的座位,当下和主管沟通后仍被安排在户外区,餐厅虽然有提供毛毯保暖,但孙小姐与友人们欢聚的好心情已经受到影响,无奈之下只好离开这家餐厅另找用餐地点。
▲孙小姐和导盲犬Sunny感情很好,平常还会帮牠按摩舒缓肌肉紧绷。(图/记者阙雁琳摄,下同)
惠光导盲犬学校将这次的事件分享到网路上,13日也更新后续,事后已接到该餐厅总监的致歉,为当天员工不当处理感到十分抱歉,并且已经对该员工进行惩处,之后将会对店内人员进行员工教育,不让拒绝事件再次发生,对方也表示「餐厅非常欢迎导盲犬进入」。
▲导盲犬Sunny。
依据身心障碍者权益保障法第六十条有明文保障导盲犬自由出入公共场所的权利,并且不得拒绝其自由出入或是附加任何条件。导盲犬的宣导已经持续26年,但拒绝的情况还是会不时发生,惠光导盲犬学校也希望借由这次的事件提醒,看到穿着印有「培训中导盲犬」的红色或蓝色背心培训中的导盲犬时,请遵守『不喂食、不抚摸、不呼叫、不拒绝导盲犬出入公共场所,希望大家能一起打造一个「导盲犬零拒绝」的友善环境,让使用者及导盲犬都能享有开心出门的权力。