导盲犬Nikki遭要求绑店外 员工坚持「狗很大客人会怕」

记者易景萱/综合报导

导盲犬就如同视障者眼睛法律也有明文规范不得限制导盲犬进出公共场所,但被「拒绝」的情况还是时常发生。「Nikki的导盲犬人生发文表示,这天他们来到淡水一间餐厅用餐员工先是要求将Nikki绑在门外,即便Nikki麻说明狗狗是导盲犬、有明文保障,店家却仍旧坚持「狗很大客人会怕」。

Nikki麻说,一开始要进去的时候,只有一桌客人,这时一名员工要求他们把狗绑在门口,「我们拒绝,并跟她说明『这是导盲犬』、『他很乖,法律有保障他』,但对方一直说『我们怕客人会怕』。」争执到最后,店家虽然勉强接收,但却安排他们坐在角落最没冷气的位置,也让Nikki麻相当丧气,「怎么会这样呢?」

▲Nikki是把拔的眼睛,也是非常专业的导盲犬。(图/翻摄自Nikki的导盲犬人生,下同)

Nikki麻也强调,po文会写出店员越南籍员工,其实是因为她知道越南并没有导盲犬的机制和规范,所以能够理解并耐着性子解释,并没有歧视的意思,「但没有试着想要了解,甚至我告知这已经是违法的还是拒绝,才是令我们感到十分难过的。」

事实上,根据身心障碍者权益保障有明文规定,公共场所、公共建筑物营业场所(包括餐厅)、大众运输工具公共设施负责人业者、使用人等,皆不得拒绝工作训练中的导盲犬、幼犬自由出入,或附加出入条件,如收取清洁费、限制于店内特定空间;若有违反可处将处1万元以上5万元以下罚缓,并命其接受4小时的讲习。

▲不管是店家或大众运输工具,都没有全力拒绝导盲犬进出。

现在有很多人或业者把导盲犬当作「一般狗」来看待,很多时候是因为员工教育做得不够完善,才会导致许多误会纠纷发生。导盲犬属于工作犬,「值勤」时会配戴专属导盲鞍。不过也会有许多人质疑,为什么明明不是视障者,却说自己牵的狗是导盲犬?

导盲犬在「正式结业」之前,会经过居家生活习惯以及社会化的训练,而这些过程都会由寄养家庭或是专业的工作人员带领;当牠们满1岁左右后会再回到训练中心,直到合格后并配对确定牠的视障主人。而这些仍在训练的狗或幼犬也会穿着专属背心和配戴识别证件,所以并不是许多人讲的「看得到还唬烂狗是导盲犬」的情况。

FACEBOOK:Nikki的导盲犬人生

▲导盲犬都会穿着专属导盲鞍或背心,有些也会配戴识别证喔!