台北 春节稽查 超商、网购福袋不合格

农历春节将至,台北市政府启动春节消费安全稽查,北市法务局发现贩售一番赏的17间店家有15间有缺失。(刘彦宜摄)

农历春节将至,台北市政府启动消费安全稽查,发现8款超商及网购平台贩售的福袋有缺失,包括未记载瑕疵商品退换货方式、购得机率,北市法务局除要求业者改善,并在网路上提供应有资讯,明年研拟在商品规画阶段就要求揭露足够资讯,另抽查17家一番赏店家15间有缺失,7间贩售转转乐店家均不合格。

市长蒋万安指示市府13个局处,启动春节消费安全专案稽查,北市商业处主秘陈秀华昨表示,今年首度抽查4大超商、4家网购平台贩售的福袋,依「零售业贩售福袋定型化契约应记载及不得记载事项」,发现8款福袋皆缺少第三方见证人资讯,其余还有未记载瑕疵商品退换货方式、购得机率及企业经营者资讯。

法务局长连堂凯指出,会要求业者改善不合格商品或在网路上提供应有资讯,明年研拟提前查核,甚至在商品规画阶段,就会先要求业者揭露足够资讯。至于瑕疵商品,出卖人本就负有交换物、赔偿责任,若衍生争议也可透过消保官调处。

至于许多民众喜爱的一番赏、转转乐,法务局消保官陈盈全说,抽查18间店铺,有1间店铺无法提供商业登记资料,将由商业处辅导改善。

陈盈全指出,其中有贩售一番赏的17间店家有15间有缺失,4间已改善完毕,主要缺失为套版未标明序号、签纸黏死无法检视背面序号和已开出签纸与套组序号不同。他说明,另有贩售转转乐的7间店家,查核后均发现缺失,经辅导后有2间已改善,主要缺失为未揭露各色球数量、未揭露总球数及未揭露已抽出奖球数量。

法务局表示,福袋违反「零售业贩售福袋定型化契约应记载及不得记载事项」,限期内未改善将依《消费者保护法》处3万元以上、30万元以下罚锾。一番赏、转转乐在限期内未改善,可依「台北市消费者保护自治条例」,处2万元以上、10万元以下罚锾。不合格店家可至法务局网站查看。