台北市数位转型方案 提供培训与补助近200家业者受惠

为协助台北市店家由实体经营跨入数位门槛，北市商业处推出2024年「台北市店家暨商业数位转型辅导计划」，开设数位应用培训课程教导操作新兴知识及技巧，今举办成果发会。（图／台北市商业处）

为协助台北市店家由实体经营跨入数位门槛，北市商业处推出2024年「台北市店家暨商业数位转型辅导计划」，开设数位应用培训课程教导操作新兴知识及技巧，并补助近200家店家导入经遴选的优质数位工具，另择选20家潜力店家量身打造转型方案，透过多元辅导方式协助本市店家提升市场竞争力，12日举办成果发表会，邀请参与计划的店家现身说法。

台北市产发局副局长吴欣珮表示，为协助北市店家克服数位转型过程中的各种挑战，帮助店家强化营运效率，市府规画以「基础培育」、「深度辅导」及「扩大应用」3大面向辅导不同数位程度店家。

她说，2023年于「基础培育」共办理4场次应用培训课程，教导如短影片拍摄技巧、LINE电商销售等课程，「深度辅导」挑选餐饮、零售、服务及旅宿业等20店家为示范店家，深入了解店家需求后，量身订制专属数位工具套餐，精准解决店家痛点，建立各业种标竿案例提供类似需求店家参考学习。

吴欣珮指出，而「扩大应用」则邀请专家遴选出市面上8组优质服务方案，包括线上订／候位、智慧点餐／结帐、会员整合管理及电商／支付服务等不同类型功能，由店家申请适用的方案类型，全额补助店家导入应用，并透过导入前教育训练、导入中关怀访视及导入后成效追踪，协助店家减少人力／库存等经营成本，提高经营效能。

商业处表示，成果发表会由3家辅导示范店家以朴实但真诚的话语分享经验谈，其中礼德西服是一家承载50年裁缝工艺的传统订制西服店，原先没有提供线上咨询服务，无法触及网路客源，借由辅导开拓线上经营后，不仅扩大女性顾客市场，提升整体营业额，更大幅节省以往人工整理会员订单资料的时间。

有意跟上数位转型脚步的店家请把握2024年「台北市商业数位转型服务方案补助计划」机会，今年预计全额补助至少200家本市店家导入数位转型服务方案，即日起开放申请至本月30日止。