台东首创复康巴士智慧派车系统启用 APP查询立即订车
为便利身心障碍者就医、就养、就业及社会参与所需之交通需求，台东县政府将往年只能在3至7天前透过打电话预约复康巴士的方式，升级增加全国首创手机APP预约及网路预约功能，并于29日县府大礼堂举行一场温馨知性的复康巴士派车系统启用仪式，黄健庭县长允诺明年将再向中央争取3辆复康巴士补助，让全县达到20辆车的目标满足身障者的使用需求。
启用仪式于上午10点举行，现场嘉宾云集，出席者有台东县议会副议长陈宏宗、议员翁丽吟、刘纯歌、洪宗楷、池上乡长张尧城等乡镇长，另外系统设计厂商神通资讯郭淑玲副总经理、县府复康巴士委托单位一粒麦子张竣杰执行长等率团前来，县内各身心障碍社福团体理事长等均齐聚参与盛会。
黄健庭表示，这套APP预约派车系统是全国首创，台东县身心障碍比例高居全国前几名，在104年以前全县仅7辆复康巴士，并委由一粒麦子基金会调派管理，县府近年积极向中央争取补助购置复康巴士车辆，目前本县投入服务的车辆数达17辆，受到先天地理狭长及多崎岖山路的不利条件，交通较为耗时，复康巴士平均每年服务仅约2万5,000人次，加上身障使用者必须提前3-7天预约，因此，预约派车所需人力工时及共乘载量一直无法有效突破，对需要就医及复健的身心障碍者很不便利。
为让身心障碍民众更方便预约、扩大服务效能，减少委办厂商亏损，将往年只能在3至7天前透过打电话预约的方式，升级增加手机预约及网路预约功能，当天临时有使用需求的身障者透过APP查询看到复康巴士行驶运载状况，能立即订车使用交通接送；另外，系统也建置无障碍计程车资源连络网，让身障者在交通服务有更多的选择性。明年县府将再向中央争取3辆复康巴士补助，让本县达到20辆车的目标满足身障者的使用需求。
县府社会处指出，台东县地理位置狭长，没有多元便捷的交通运输系统，对于肢体障碍的身障者需要交通接送以促进就学、就医、就养、就业及社会参与需求，必须仰赖具有可乘载轮椅的无障碍复康巴士。在县长黄健庭的支持下，社会处开启建置复康巴士智慧型服务系统规划，历经半年不断研究开发成功后，台东县成为国内首将复康巴士以智慧手机预约运用于无障碍交通接送的县市，更体现黄县长一直期待便民有感及「智慧、友善高龄城市」施政愿景。 现在，身心障碍民众除原有的电话预约，更增加网路及手机预约功能，此外，透过智慧型手机，能掌握复康巴士行动路线、临时预约更方便透明、减少空车率扩大营运能量、委办厂商能节省营运成本等优势，县府预估采用智慧派车系统上线后每年朝4万人次载量目标前进，可提升将近六成服务效能。