台湾大哥大泄漏用户个资 遭NCC处罚新台币10万元

台湾大哥大泄漏用户个资,NCC副主委翁柏宗:处罚新台币10万元。(图/资料照)

记者林睿康/台北报导

国家通讯传播委员会(NCC)去年接获消费者申诉,控诉台湾大哥大泄漏个资,经调查,NCC第730次委员会议今天(4日)决议以违反个人资料保护法为由,裁罚台湾大哥大新台币10万元。

NCC发言人翁柏宗说明,这起事件起因是一名消费者去年到台湾大哥大直营门市处理事情后,直营门市的店长竟然把当事人的个资传给外面通讯行业者,而不是传给台湾大哥大的相关处理单位,当事人发现后,立即向NCC申诉。经过行政调查,确有此事,因此NCC第730次委员会议4日决议以违反个人资料保护法为由,裁罚台湾大哥大新台币10万元。翁柏宗表示,电信业者处理用户申诉案件,不应该把用户个资提供给不相关的人,期盼此案能让业者警惕。

对于NCC的裁罚,台湾大哥大表示尊重,强调会将客户个资保护视为至高无上的服务准则,此案基于维护客户权益,在查证客诉过程中所衍生的个资外泄争议公司内部已经进行相关人员惩处,未来也会持续深化个资保护的教育训练,保障用户权益。