台湾乐天跨境销售东南亚 首站选新加坡
台湾乐天市场宣布提供台湾店家跨境销售东南亚市场,第一站锁定与台湾有类似文化背景的新加坡,携手购物网上27个品牌店家,有7成以上为MIT品牌,集结超过5,000件商品,主要为女性服饰、鞋包配件、运动休闲品等类别,让商品可以销往海外、拓展市场,台湾乐天市场营运长罗雅薫提到,预计在今年第4季会有马来西亚加入跨境销售行列。
▲台湾乐天市场携手27个品牌店家,集结超过5,000件商品,正式启动直送东南亚跨境电商服务。(图/业者提供)
罗雅薫指出,2014年年初,台湾乐天市场开始尝试跨境电子商务,提供日本直送美食到台湾的服务,但早在3年前平台就与购物网上2、300个店家合作,将商品销售至日本,然而面临语言隔阂、缺乏在地行销知识、金流以及物流等问题,加上必须在日本取得营利事业登记证成立公司,让不少店家却步,最后存活下来且至今仍营运的不到10家。
跨境电子商务是台湾网路店家发展的一大趋势,目前乐天已在欧、美、亚洲等13个主要市场建立在地电商服务,并在28个市场拥有据点,集团也分别在2013、2012年收购了美国物流公司Webgistix以及欧洲的Alpha Direct Services,未来除了强化物流服务,另透过独有的「乐天超级物流」系统串联,解决商品翻译上架、行销协助及物流等跨境电商所面临的问题。
罗雅薰表示,不管是品质或价格,台湾商品在海外华人市场具极大吸引力,每个月皆会收到上百个来自东南亚希望将商品贩售至当地的询问,而台湾是乐天拓展海外的第一个市场据点,拥有完整的经营经验,因此决定以台湾为出发点,前进东南亚启动跨境电商服务模式,而为了迎合新加坡市场需求,首波行销海外的品牌店家从原先的3、400个筛选到27个,未来会再增加销售的品项与类别。
罗雅薰进一步补充,观察各个国家消费者需求,可让台湾商品销售市场扩大,例如新加坡无换季需要,可延续商品的贩售;马来西亚天气热,因此强调像凉感衣这类的机能型时尚;泰国重视男性时尚,日本则偏爱台湾名特产、茶饮、轻文创产品等。而跨境东南亚市场第一站为新加坡,第4季将前进马来西亚,明年第1季期望能进军日本、泰国及印尼。