台湾旅客预约餐厅爱放鸽子 日本推「事先刷卡付清制」

日本知名餐厅情报网站「ぐるなび 」(Gurunavi)。(图/截自ぐるなび官网

记者蔡玟君/综合报导

赴日旅游正夯,但台湾旅客屡屡预约当地餐厅,却无故放鸽子情况屡见不鲜,现在日本知名餐厅情报网站「ぐるなび 」(Gurunavi)就宣布将与台湾电商平台合作,为了防止台湾旅客No show情况发生,只要透过该平台预约餐厅,就必须事先刷卡付费。

访日外国旅客数在2016年创下新高,带动当地观光市场同时也带来许多负面问题。根据日本媒体报导,许多外国旅客常预约了如东京银座的和食餐厅,却在没有联络的情况下无故未到,造成食材浪费同时也使事先保留的座位空置,让真正想吃的人却无法入店消费,这样的案例一个月就有数件发生,让店家表示非常困扰。

日本餐厅情报网站ぐるなび 近日宣布与台湾KKday以及中国Ctrip两旅游电商平台合作,为了防止「放鸽子」的情况发生,规定未来旅客透过这2处平台预约餐厅时,必须事先刷卡付款。

KKday也表示,未来只要在KKday网站上订购ぐるなび的合作商品客人必须在订购时就付清所选商品的全额,如果无故no show将不予退款。