The North Face母公司「新疆声明」撤下又发 价值难兼顾
▲The North Face母公司新疆声明撤又发。(图/翻摄自The North Face官网)
《华尔街日报》披露,户外运动服饰品牌The North Face和运动鞋品牌Van的母公司VF在3月底,悄悄撤下一份对新疆棉涉及强迫劳动的关切声明,却在24小时内重新发布一份较短新声明。
报导分析,此举凸显服饰业者要同时顾及西方和中国消费者的困难处境。而且在瑞典服饰品牌H&M因类似声明而在中国网路上被消失杯葛后,除了VF外,另有3家大型服饰公司也在数日后删除或更改官网声明。
报导指出,这些之前未被媒体报导的动作,凸显出在中国做生意的西方公司面临越来越大的压力。中国已经成为全球最大、成长速度最快的时尚市场之一,国际服饰品牌纷纷涌入。然而,中国政府和不少消费者对于批评北京当局的品牌,会毫不迟疑地舍弃。
近年来,许多大型服饰公司为了回应本国市场的倡议人士、政府和消费者的要求,而将环境和人权列为对公司形象很重要的议题。
投资银行Cowen Inc分析师Oliver Chen指出:「年轻客户比以往任何时候更愿意购买能反映其价值观、代表一种使命和目标的品牌。另一方面,西方品牌寻求成长,他们不想被排除在中国市场之外。」
这两股压力在新疆议题上发生碰撞。
一些西方政府和人权组织指控中国官员逼迫新疆维吾尔族和其他穆斯林少数族裔强迫劳动,或对他们进行种族灭绝。
但中国官员说那些指控是谎言,他们在新疆的作为是为了打击极端主义和改善人民生计。中国官媒表示,新疆的棉花产业高度机械化,不可能发生强迫劳动。
中国网路上消费者的反弹很快地变成了抵制行动,H&M从中国网路「被消失」,不但被电商从平台上下架,实体店面地址也被从网路地图上移除。全中国500多家门市,约20家因房东关系而关闭。
中国媒体和社群网站用户也攻击关切新疆棉强迫劳动情况的「良好棉花发展协会」(BCI)其他零售商成员。BCI由时尚品牌、非营利组织和其他团体共同组成,其中包括H&M、耐吉公司(Nike Inc.)和爱迪达(Adidas AG)。
BCI也移除了官网上一份刊登数月之久有关新疆强迫劳动的声明,从此未再对此事发表公开评论。
华尔街日报比较主要服饰公司本月的官网网页和H&M遭抵制前,由「网际网路档案馆」(Internet Archive)旗下的过期网页归档服务时光机(Wayback Machine)储存的旧版网页。结果发现,在H&M遭抵制几天后,飒拉(Zara)母公司Inditex集团(Inditex SA) 、凯文克莱(Calvin Klein)母公司PVH集团,以及维多利亚的秘密(Victoria's Secret)母公司L Brands,也移除或更改了类似的声明。
驻北京的品牌顾问夏皮洛(Alexander Shapiro)表示,另有3家西方公司聘请他帮忙删除可能冒犯中国政府的供应链声明。他说这3家公司分别属于时尚业、汽车业和消费者电子产业。
华尔街日报表示,VF曾寄发电邮给非营利组织工人权利协会(Worker Rights Consortium)表示,公司出于谨慎考量,「暂时」移除关于新疆的声明,但在24小时内重申其立场。VF也在电邮中表示,将维持将近两年不从新疆采购任何产品或原料的立场。
H&M则从未撤除声明,执行长也公开重申公司立场。目前在中国网路上依旧看不太到H&M的踪影,H&M迄今未公布杯葛行动对公司营收造成的冲击。