停车逾时被锁还罚1千元 消保处:停车前睁大眼

记者魏妤庭台北报导

车子停大卖场逾时取车竟被锁!消保处今(29)日公布近2年停车消费纠纷投诉案件,总共有126件,包含资讯未充分揭露、车辆受损等纠纷。消保处表示,虽然该类申诉案件非热门申诉类型,但也造成停车消费者极大困扰,提醒消费者停车前睁大眼睛,看清楚相关停车资讯后,再决定是否入场停车,以免权益受损。

▲消保处公布近2年来停车消费纠纷投诉案件。(图/东森新闻提供)

消保处综整近2年来停车消费纠纷投诉案件,以2件案例说明常发生纠纷情况,其中1件是新北市民到北市私立高中附设停车场停车,逾时前往取车却碰到铁门锁,最后只能自掏腰包,花了500元搭计程车回家,隔日取车还要多付10几个小时车费;另一件则是台北市民到大直大卖场购物,取车时超过停车场营业时间隔天取车却发现车子被锁,要求开锁还被索取1,000元开锁费。

消保处指出,以第1个案例来看,该民众因营业时间标示字体过小,又贴在车道左侧,驾驶人不容易看到,而第2个案例则是资讯未充分揭露,因为该民众只知道大卖场有消费就可免费停车,但不知道会上锁,还要收开锁费,不过经向消保官投诉后,已经顺利拿回停车费、解锁费。

消保处表示,因2年内就发生126件停车纠纷投诉案件,已要求交通部修正路外停车场租用定型化契约》。另外,提醒车主停车前睁大眼睛,看清楚停车资讯后,再决定是否入场停车,以免权益受损。